一般的にも認知されるようになってきたクラウドソーシングサービス。なぜここまで広く普及している？ そのサービス運営企業で働く魅力は？ 実際の求人募集とあわせて見ていこう。
クラウドソーシングは、インターネット上で仕事の受発注ができるサービスだ。「仕事をアウトソーシングしたい人」と「仕事をしたい人」をマッチングする。その市場は大きく成長を続け、2020年度には2950億円規模になるとも予測されている（*1）。
このサービスが注目され、一般的になってきた背景には、業務委託で働く人、いわば「フリーランサー」の増加があげられる。
その人口は1119万人（*2）。個人事業主だけでなく、会社員が副業をするケースや、主婦が空き時間を使って仕事をするケースも。例えば「時間や住む場所にとらわれず自由に働きたい」「収入を増やしたい」「スキルを磨きたい」といった声に、クラウドソーシングは応える。
じつは今、政府も「働き方改革」の一貫として、フリーランサー支援に積極的に取り組んでいる。副業解禁の流れもその一環。フリーランサーのための法整備も進み、今後フリーランサーの数は一層増えることが考えられるだろう。
国内サービスとしては「クラウドワークス」「ランサーズ」といったサイトが有名だ。新サービスも仕掛けており、「ランサーズ」は新生銀行と連携し、フリーランス向けクレジットカードの開発に着手。フリーランサーの「クレジットカードが持ちづらい」といった課題も解決していく。
その他、クラウドソーシングサービスではないが、フリーランサーをサポートする様々な関連サービスも注目されている。たとえば、クラウド会計ソフト「freee」や「MFクラウド会計／確定申告」はすでに、フリーランサーの確定申告にとって欠かせないツールになっている。
今ニーズが高まっている「クラウドソーシングサービス」に携わる求人に注目した。
たとえば、大手「クラウドワークス」では、事業開発のポジションを募集中。その他の企業でも、デジタルマーケティング担当や営業マネージャー、編集・ライターなどを積極的に募集していた。また、組織強化を進める企業では経理、法務、人事といったバックオフィスのポジションも（2018年6月現在）。「日本の働き方」を少しずつ変えるような仕事ができそうだ。
拡大フェーズにあると言える、クラウドソーシングの領域。新たな組織・事業を作ることに興味がある人にとっても、注目の市場と言えるだろう。
（*1）国内クラウドソーシング市場、2020年度2,950億円に┃矢野経済研究所
http://crowdsourcing.jpn.com/2016/11/11a001-3/
（*2）クラウドソーシングサービス大手ランサーズの「フリーランス実態調査2018」
https://www.lancers.co.jp/news/pr/14679/
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