- なぜ募集しているのか
- 増員
- どんな仕事か
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シニアアソシイト・アシスタントマネーシ゛ャー
(1) 生命保険会社における代理店募集人様向けBtoBコンタクトセンター勤務
(2) CMSを操作してKPI管理・データ分析
(3) マニュアル・スクリプト作成
(4) シフト管理・業務改善など
(5) 代理店の募集人へのインバウンド・アウトバウンド業務のエスカレーション対応
- 求められるスキルは
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必須 大学卒以上
必須要件(能力・資格・経験・知識・マネジメントスキル等)
・生命保険会社もしくはテレマ会社・金融系コールセンターコールセンター運営経験
・ Avaya社 CMS(コールマネジメントシステム)を使用した分析・予実I管理経験
・ コンプライアンスマインド
希望要件(能力・資格・経験・知識・マネジメントスキル等)
・ 生命保険会社での代理店営業、新契約事務クラーク、生保コールセンターでのリーダー、トレーナー経験者歓迎
・ オペレーションだけではなく業務改善経験を自ら立案、実行できる方
・ シフト管理・オペレーター指導経験募集年齢(年齢制限理由) 25-35 歳位 (特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため) - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- スタッフ
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 9:00~17:00
- 給与はどのくらい貰えるか
-
500-550 万円
(変動賞与含む)
残業手当別途
能力・経験考慮 - 待遇・福利厚生は
- 各種社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災、他)、会員制福利厚生クラブ加入、EAP(従業員支援プログラム)、介護休職制度、育児休職・育児時間制度、財形貯蓄、退職金制度、社内クラブ活動
- 休日休暇は
- 年末年始休暇、年次有給休暇(半日取得可能)、慶弔休暇、産前産後休暇など
掲載期間18/05/07~18/07/01
求人No.NASH-170523002