営業企画本部 SSC 部
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掲載期間18/05/07~18/07/01 求人No.NASH-170523002

営業企画本部 SSC 部

コールセンター運営・管理

年収500万円~549万円
外資系企業転勤なし土日祝休み
募集情報
なぜ募集しているのか
増員
どんな仕事か
シニアアソシイト・アシスタントマネーシ゛ャー

(1) 生命保険会社における代理店募集人様向けBtoBコンタクトセンター勤務
(2) CMSを操作してKPI管理・データ分析
(3) マニュアル・スクリプト作成
(4) シフト管理・業務改善など
(5) 代理店の募集人へのインバウンド・アウトバウンド業務のエスカレーション対応
求められるスキルは
必須 大学卒以上

必須要件(能力・資格・経験・知識・マネジメントスキル等)
・生命保険会社もしくはテレマ会社・金融系コールセンターコールセンター運営経験
・ Avaya社 CMS(コールマネジメントシステム)を使用した分析・予実I管理経験
・ コンプライアンスマインド

希望要件(能力・資格・経験・知識・マネジメントスキル等)
・ 生命保険会社での代理店営業、新契約事務クラーク、生保コールセンターでのリーダー、トレーナー経験者歓迎
・ オペレーションだけではなく業務改善経験を自ら立案、実行できる方
・ シフト管理・オペレーター指導経験
募集年齢(年齢制限理由) 25-35 歳位 (特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため)
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
スタッフ
どこで働くか
東京都
勤務時間は
9:00~17:00
給与はどのくらい貰えるか
500-550 万円
(変動賞与含む)
残業手当別途
能力・経験考慮
待遇・福利厚生は
各種社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災、他)、会員制福利厚生クラブ加入、EAP(従業員支援プログラム)、介護休職制度、育児休職・育児時間制度、財形貯蓄、退職金制度、社内クラブ活動
休日休暇は
年末年始休暇、年次有給休暇(半日取得可能)、慶弔休暇、産前産後休暇など
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
生命保険業
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