カスタマーサクセス1064110｜若手ハイキャリアのスカウト転職ならAMBI（アンビ）

どんな仕事か: 【仕事内容】
共通のゴールを顧客と握り、そのゴールに向かって、オンボーディング、コンサルティング、サポート業務を担当していただきます。弊社のコンサルティングは営業面を中心に営業戦略策定支援からトークスクリプトの作成まで、非常に多岐に渡ります。顧客の営業課題の策定、要因分析、ベルフェイスを軸としたソリューション提案及び定着など、顧客の成功を定義し、伴走をし続けていくことを仕事とします。

■（具体的な業務の例）
◆インサイドセールスコンサルティング

・部門責任者とキックオフミーティング
・導入後のコンサルティング
・毎月の定例ミーティング
・継続提案、アップセル、クロスセル提案など

◆オンボーディング
※ベルフェイスを導入していただいたお客様に対して
・レクチャー研修
-お客様にどのようにすればうまく使えるか、どうやって使っていくかを伝えます。
・キックオフMTG
-導入時期の初期の巻き込みをフォローや一緒に進めていきます
・導入企業様のコンサルティングなど
求められるスキルは: 必須下記いずれかの経験
・3年以上の無形商材の法人営業経験
・5年以上の導入サポートの経験
・既存営業/深耕営業経験
・課題解決型の営業経験

歓迎＜志向性＞
・顧客の成功や課題解決に興味・関心がある方
・売り切り型の営業はしたくない方
・正解が決まっていない、変化が多い中でチャレンジすることが好きな方
・明るく、快活なコミュニケーションが取れる方
・論理的思考力がある方
・何かしら、目標を立て最後までやりきった経験のある方
・スピード感に抵抗が無い方
・新しいことを吸収し、学ぶことが好きな方

＜過去入社された方＞
・広告営業経験→SaaSベンチャカスタマーサクセスー→ベルフェイス
・地方銀行個人営業→WEB広告・制作会社における法人営業→ベルフェイスのカスタマーサクセス
・求人広告営業→ベルフェイスのカスタマーサクセス
・人材紹介会社の法人営業・キャリアアドバイザー→ベルフェイスのカスタマーサクセス
・ソフトウェアベンダーのコンサル営業→ベルフェイスのカスタマ―サクセス
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都渋谷区渋谷 2-24-12 渋谷スクランブルスクエア　39F
リモート、フルフレックスでの勤務が可能です。
※時短勤務の社員もおります。
勤務時間は: リモートでの勤務
フルフレックス導入済み
給与はどのくらい貰えるか: - 8,000,000円

【月収】30万～67万円程度（経験能力等考慮。規定により優遇）
別途インセンティブ支給あり。
年1回報酬査定を実施（入社初年度は、半年経過後の3月もしくは9月時点で初回の査定を実施）経験・能力等考慮の上、規定により優遇。

【残業手当】月45時間相当分の固定残業代として、月72,700円（年収下限360万円の場合）～162,300円（年収上限800万円の場合）を月給に含んで支給
※超過分は別途支給
待遇・福利厚生は: ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・交通費支給
・残業手当（固定残業超過分）
・社員紹介制度

＜そのほかベルフェイス独自の制度＞
・大人の部活動（チャリ部、麻雀部、ツーリング部、スポーツ観戦部など）
・WeWorkの福利厚生（焙煎コーヒー、クラフト生ビール、イベントなど）
・ベルカラ制度
『bellFace』を使った商談をカラオケで行った際、費用を経費申請できる制度
（1 回 /2,000 円まで）
・パフォーマンス支援制度
書籍購入代・セミナー参加費・勉強会参加費・資格取得費・
イベント参加費（旅費含）をサポートする制度（10万円まで／半期）
休日休暇は: ・週休2日制 ※業務によって土日祝日の出勤可能性有
・年間休日120日（夏季、年末年始休暇は別で設定）
・年次有給休暇10日間
・特別休暇（慶弔、産前産後、公傷、交通遮断、罹災、看護、裁判員、妊娠通院）
どんな選考プロセスか: 「応募ページ」よりエントリー
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書類選考
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面接（2-4回)
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内定

※途中で適性検査を行う場合があります。

カスタマーサクセス

営業（法人向け）