なぜ募集しているのか: 当社は「“はたらく”にテクノロジーを実装し、個の力から社会の仕様を変える」というパーパスのもと、
社員の個性・才能を発掘し、戦略人事を加速させるタレントマネジメントシステム「カオナビ」を提供しており、
現在では3,900社以上（2024年9月末時点）の企業・団体にご利用いただき、8年連続国内No.1シェア※を獲得しています。
また、2024年には、労務管理システム「ロウムメイト」と予実管理システム「ヨジツティクス」という2つの新規サービスをリリースし、タレントマネジメント一本足ではなく、マルチプロダクトで人材データプラットフォームを拡大していきたいと考えています。

中期経営方針の一つに“継続的なARR（Annual Recurring Revenue / 年間経常収益）の成長”を掲げており、エンタープライズ企業数の増加によりARPU（Average Revenue Per User / 1ユーザーあたりの平均売上金額）の向上を目指しています。
企業ニーズに応えた機能やオンボーディングコンテンツを活用しながら、ドライバーとしてご活躍いただけるエンタープライズセールスを募集いたします。
どんな仕事か: 【業務内容】
お客様の人事・組織課題の進捗や、当社人材管理システムの利用状況に応じて、能動的にアプローチをし、システムの活用支援や改善提案を行います。
お客様の窓口担当として貴重な声を社内に還元する重要な役割も担っています。

【具体的業務】
・お客様への当社人材管理システム活用支援や提案
・アップセルやクロスセルの提案
・顧客データをもとにした傾向分析
・ユーザーコミュニティの利用促進
・開発やマーケティング部門へのフィードバック

－－－－－求人のポイント－－－－－
◎データドリブンで効果的・効率的なアプローチの仕組み構築に携われる
お客様のシステム活用状況やコミュニティの利用状況から得られるデータと
ヒアリングで得られた定性情報を組み合わせた仕組みづくりを継続して行っています。

◎お客様対応に集中できる、体系的なカスタマーサクセスの体制
カスタマーサクセスを強化しているからこそ、豊富なサポートコンテンツ、セミナーやユーザー会の開催、サポートデスク等、1対nでお客様を支援できる体制が整っています。
多様なコンテンツを組み合わせながら、お客様に合った活用方法を提案することができます。

◎スキルアップ、キャリアサポート制度多数
社員主催の勉強会や研修によるスキルアップ、他部署への異動希望表明が可能です（半期に1回）

◎柔軟な働き方
リモートワーク、フレックス勤務、スイッチワーク（役所や病院、お子様の送り迎えなどでの中抜け可）など各自の裁量による柔軟な働き方が可能です！
－－－－－－－－－－－－－－－－－
求められるスキルは: 必須＜経験＞
・法人へのソリューション営業経験（3年以上）

＜スキル＞
・課題解決力
・顧客折衝力（ヒアリング・提案）

歓迎＜歓迎＞
・大手企業、または人事や情報システム部門への営業経験
・BtoB領域におけるカスタマーサクセスの経験
・営業部門におけるマネジメント経験（人数・歴不問）

＜求める人物像＞
・当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方
・顧客志向のバランスが取れている方
・個人よりもチームで成果を上げることを楽しめる方
・お客様の声を反映したサービス作りがしたい方

募集年齢（年齢制限理由） 25歳～ 32歳（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 本社：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 38F
※リモート可

＜アクセス＞
渋谷駅直結

＜変更の範囲＞
本社及び全てのオフィス、自宅、その他就業場所（会社の許可した就業に適した場所）、出向先・転籍先会社の全てのオフィス
勤務時間は: 就業時間：フレックスタイム制（コアタイム：なし/フレキシブルタイム：05:00－22:00）
※1日4時間以上の就業、および月の所定労働時間以上の就業は必要
残業：有
給与はどのくらい貰えるか: 年収：450万円~700万円
インセンティブ：あり（半期の個人評価をもとに年2回支給）
※上記は想定となります。ご希望と経験・能力等を考慮します。
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険完備（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）
・交通費支給（月上限3万円）
・確定拠出年金制度
・産前産後休暇制度
・育児休暇制度
・副業可（当社規定による）
・書籍購入・資格取得・外部研修受講サポート

【スキル＆キャリアサポート制度】
・テラコヤ：ナレッジ共有のための社員主催の勉強会
・ドウジョウ：ロジカルシンキング研修など参加必須の社内研修
・兼業推奨：副業可能です
・ハンズアップ制度：半期に１回、上司を通さずに他部署への異動希望を表明可能
休日休暇は: 休日：完全週休2日制（土日祝日）
年間休日：123日
休暇制度：年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇、カオナビ休暇（3日間・通年）、産前産後休暇、育児休暇（男女共に取得実績あり）
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接（2～3回）→内定
※面接はオンラインでの実施可
※状況により選考回数に変動がある可能性があります。

カスタマーサクセス（タレントマネジメントシステム）

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク