- なぜ募集しているのか
- 成長が著しいSaaS事業にて、クライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。
AIを活用した動画自動編集ツールのカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション～戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。
急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス（AIを使った動画自動編集サービス）の垂直立ち上げに携わることで、5G時代を見据えた新規市場の拡大と共にご自身も大きく成長できる環境です。
◆クライアント：業界問わず、大企業からSMB規模の企業 - どんな仕事か
-
動画自動編集サービス活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、
実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう実行していただきます。
＜具体的な業務＞
・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施
（動画自動編集サービスの導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する）
・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案
・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ
・定例ミーティングの実施
【仕事のやりがい】
これまで同社では、メディア事業であるおでかけ動画マガジンにおいて、AIを活用してユーザーの視聴履歴などを分析し、それぞれの趣味嗜好に合った動画コンテンツを自動生成する「LeTRONC AI（ルトロンAI）」を開発・展開してきました。
動画の普及および市場の拡大に貢献するため、自社の事業を通して培ったAIによるテキストマイニングや画像解析、自動編集などの動画に関する技術を活用し、誰でも簡単に動画を制作することができるツールとして、他メディアや一般企業向けに提供を2018年9月より開始しました。現在、AI技術の活用に関する特許を出願中です。
新規事業の立ち上げメンバーとして参画いただき、新しい市場を開拓できることも、この仕事のやりがいのひとつです。 - 求められるスキルは
-
必須 ・IT製品やwebサービスに関する営業経験 がある方
（コンサルティング営業またはソリューション営業も可）歓迎 ・カスタマーサクセスの経験
・BtoB Saas事業での実務経験
・受託制作事業の案件営業ディレクション実務経験募集年齢（年齢制限理由） 将来の役員候補の募集の為 （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円 ～ 799万円
- 待遇・福利厚生は
-
■フレックスタイム制（コアタイム 10:00～15:00）
■交通費支給（上限5万円）
■健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
■慶弔見舞金制度／海外カンファレンスへの参加 - 休日休暇は
- ■完全週休二日制（土、日、祝日）
■年末年始
■有給休暇
■夏季休暇、慶弔休暇、産前産後／育児休暇、誕生日休暇、リフレッシュ休暇など
掲載期間20/04/13～20/06/07
求人No.LUXAS-002
