- どんな仕事か
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【担当業務】
Salesforceは、CRMのクラウドサービスとして、マーケティング、セールス、サービス（コールセンターなど）、コマースの業務を中心としています。
また、CRMの考え方を中心としたソリューションをクラウドで実現することが可能です。
そのプロダクトを活用を図り、次の業務を行います。
1. システム要件定義、設計、開発、導入、保守運用
2. 開発チームリード
3. PwC Globalオフショアデリバリーセンター（中国）メンバーとのブリッジ
【担当業界】
業界を問わず、企業、官公庁など幅広く対応いたします。
【担当領域】
下記の業務に対して、システム要件定義～導入支援までを行います。
・セールス（社内や代理店を含む営業業務全般）
・サービス（コールセンター、問合せ管理など）
・上記にかかわる顧客管理(CRM全般）
・その他、Salesforce上に構築するカスタムアプリケーションの業務領域
【具体的なプロジェクト】
・B2Bマーケティング： 代理店ビジネス向けの営業アプローチ方法と解約防止プロセスの立案及びシステム実装
・セールス： 大手電機メーカーの営業支援改革、IT企業営業プロセス見直し
・セールス： 大手重機メーカーのグローバル営業支援システムエンハンス
・サービス： 大手光学メーカーの多言語でのサポート体制の構築とサポートサイトの実現、大手通販企業のコールセンタービジネス改革と導入
・CRM全般： 不動産、食品、流通、医薬品、広告、IT企業、公企業など幅広く実施
【部門からのメッセージ】
・RDCはPwCのエンジニア組織であり、生粋のエンジニア集団を目指して2018年に立ち上げました。
Salesforce以外に、SAP・AMS・Emerging Techのサブチームから構成されています。
現在はマルチスキルが必要な時代だと考えており、向上心を持ち常に成長したい方にとってはいい場所だと思っています。
とはいえ、まだ立ち上げたばかりですので、皆さんと一緒に組織を成長させて頂きたいと考えています。
我々と一緒にPwCのエンジニアリングビジネスを成長させませんか？ - 求められるスキルは
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必須 ■望ましいスキル：
・CRMの経験やSalesforceの経験がある
・エンジニアとしてのウォータフォール、アジャイル双方の経験
・Salesforceと他クラウド/オンプレミスシステムとのデータ連携設計/実装の経験（Nice to have）
・ビジネスレベルの日本語能力
・ビジネスレベルの英語能力（Nice to have）
・ビジネスレベルの中国語能力（Nice to have）
▼スペシャリスト、アソシエイト：
・論理的思考能力
・対人間コミュニケーション力
・Salesforce導入プロジェクトにおける標準機能設定/プログラム開発経験(Visualforce,Apex,Lightning)
▼シニアアソシエイト：
スペシャリスト、アソシエイトに加えて下記経験
・Salesforce導入プロジェクトにおける基本設計経験
・オフショアチームとの開発経験（Salesforce導入プロジェクト以外でも可）
▼マネジャー以上：
シニアアソシエイトに加えて下記経験
・Salesforce導入プロジェクトにおける開発チームリード経験（10名以上のチーム規模）
・Salesforce以外のクラウドサービスの知見 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 職種により異なります。
- 給与はどのくらい貰えるか
- 1000万円以上
掲載期間24/04/12～24/04/25
求人No.BR-20200423021
