- どんな仕事か
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当社の新作スマートフォンゲームプロジェクトのカスタマーサポート業務全般をお任せします。
具体的には、以下の業務を担当していただきます。
・お客さま応対業務(チャット、各種ストア、SNS、メール、電話など)
・コンテンツ品質向上施策の企画/推進
・社内外関係各所とのコミュニケーション
・担当コンテンツの応対レポート作成/報告
・ベンダーマネージメント(応対品質管理、方針指示、定例MTG、定期監査) - 求められるスキルは
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必須 ≪必須条件≫
・モバイルゲームにおけるカスタマーサポートの経験1年以上
≪歓迎条件≫
・海外モバイルゲームにおけるカスタマーサポートの経験
・中国語または英語力 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円 ~ 599万円
- どんな選考プロセスか
- 書類選考→1次面接→2次面接→内定
掲載期間20/06/01~20/06/30
求人No.FLS-66109