東証マザーズ上場!設立より20期連続増収の成長企業/カスタマーサクセス(管理職)
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掲載期間20/06/02~20/06/15 求人No.LINKI-41972

東証マザーズ上場!設立より20期連続増収の成長企業/カスタマーサクセス(管理職)

その他、技術系(IT・Web・通信系)

年収1000万円~1149万円
上場企業管理職・マネジャー土日祝休み年収600万以上フレックス勤務育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
事業拡大に向けた募集
どんな仕事か
同社クラウド型の業務システム構築ツールを申込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及び業務システム導入コンサルティングを行っているチームのマネジメント用務をお任せ致します。
【扱うサービス】
同社クラウド型の業務システム構築ツールは、クラウド型の業務システム構築ツールです。
現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。
高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により1000社以上の企業様に選ばれています。

具体的には、
■メンバー/数値の管理、KPI定義などの企画管理がメインとなります。(実際の顧客対応業務は0ではございませんが、メンバーにお任せする割合の方が高いです。)
■ミッション:運用稼働率UP、解約率DOWN、KPI定義。オンボーディングにおける数値達成。
■メンバーのモチベーション管理
求められるスキルは
必須 ■下記いずれかのご経験3年以上
・管理職経験3年以上

■5年以上下記いずれかのご経験をお持ちの方
・システム導入orプリセールス経験
・システムの要件定義経験
・システムを扱うカスタマーセンターやコールセンターでのマネジメント経験(SVではなく、SVのマネジメントをされて来られた方がターゲットです。)
歓迎 【歓迎要件】
■導入コンサルのご経験がある方
■SIerのご経験がある方
■システム開発、仕様作成、要件定義のいずれかに携わったことのある方
■5名以上のメンバーマネジメント経験
募集年齢(年齢制限理由) ~35歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都渋谷区
勤務時間は
9:00~18:00
給与はどのくらい貰えるか
1000 万円~1110 万円
待遇・福利厚生は
■健康保険
■雇用保険
■労災保険
■厚生年金
■通勤手当
その他
休日休暇は
■完全週休二日制(土日祝)
■年末年始休暇
■夏期休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■慶弔休暇
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
■ITソリューション事業
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