- なぜ募集しているのか
- 設立にあたり、カスタマーサクセスを最重要視する戦略を打ち出しており、それを推進するメンバーを大幅増員いたします。
- どんな仕事か
-
自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、
よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただきます。
▼具体的には以下
・日々発生するお客様の業務課題を解決するため、 導入システムの活用方法のコンサルティングや、未導入システムの提案など、幅広くアプローチしていただきます。
・法改正や制度変更といった変化への対応について、弊社内にストックされている様々な事例を活用しながら、お客様にとって最適な方法を提案し、その実行を支援します。
・お客様とのコミュニケーションや分科会などを通して、マーケット全体のニーズを把握し、プロダクトに反映させる活動も担います。 - 求められるスキルは
-
必須 【MUST】
・顧客折衝経験3年以上
※下部の「求める人材像」を1つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎。
・日本語能力(ビジネスレベル、N1以上)
・リーダー、マネジメント経験※規模、人数不問
・下記WANT条件いずれか1つ以上該当する方歓迎 【WANT】
・カスタマーサクセス部門での実務経験
・コンサルティングファームでの実務経験
・半年以上もしくはプロジェクトメンバー20名以上規模のシステム導入、システム改変プロジェクトの経験
・人事部門、IT部門での業務経験
・社会保険労務士、給与計算実務能力検定試験1~2級の保有者
【求める人材像】
・困難な問題に直面した際でも、解決に向けてポジティブに考え続けられる人材
・お客様のことを信頼し、お客様のことを考えられる人材
・知識を吸収して、その幅を広げる意欲を持ち続けられる人材
・自身の存在価値を認識し、唯一の存在を目指せる人材募集年齢（年齢制限理由） ２７～３５ （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都・名古屋・大阪
- 勤務時間は
- 09:00～18:00
フレックスタイム制(コアタイムなし)
※標準労働時間:1日8時間
※就業時間の記載はシステム上のものです。 - 給与はどのくらい貰えるか
-
年収：500~800万円(賞与年2回)
月給:307,143円～
※あくまでも予定の為、経験、スキル、能力によって決定
- 待遇・福利厚生は
- 健康保険組合あり、各種社会保険完備、確定拠出年金、確定給付年金制度(DB/DC)、共済会(GLTD団体保険、総合福祉団体保険、傷病見舞金制度、等)、財形貯蓄制度、慶弔見舞金、社内マッサージルーム、ワークスミルククラブ(最長13年の産休・育休制度、職場復帰ボーナス有)、福利厚生カフェテリアメニュー
- 休日休暇は
- 完全週休2日制(土・日)、(土日を除く)祝日及び年末年始(12/30～1/3)と同等日数のフレックス休暇、夏季休暇(7/1～9/30の任意の2労働日)、赴任休暇、結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇 等
- どんな選考プロセスか
-
書類選考→WEB試験(GMAP) → 1次面接 → 2次面接+SPI適性検査→ 内定
※場合によって面接回数が増えることがございます。
掲載期間23/04/24～23/05/07
求人No.ISLA-69
