掲載期間20/09/21~20/10/04 求人No.UZA-005

法人向け情報プラットフォーム「SPEEDA」のカスタマーサクセス(経営幹部候補採用)

事業企画

株式会社ユーザベース / Uzabase, Inc.
年収500万円~1099万円
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業ベンチャー企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み3,000万円以上資金調達済1億円以上資金調達済フレックス勤務リモートワーク可能副業可能育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
私達は『企業の進化に、スピードを』をミッションとし、法人向けに企業の意思決定を支える企業・業界情報プラットフォームを提供しています。その中でこのポジションでは、SPEEDAが創業以来13年かけて獲得してきた、各領域で日本をを代表するポジションにいらっしゃる『事業会社群』、総合商社・コンサルティングファーム・金融機関などの『プロファーム』の双方に対してのカスタマーサクセスを深化すべく、体制強化のために幹部候補の採用を行っております。
どんな仕事か
世界約200カ国・約550業界ごとの情報を俯瞰できる「業界レポート」や「トレンドレポート」、ビジネスの構造を図式化した「バリューチェーン」などのリサーチ・執筆をお任せします。
『経済情報プラットフォーム』SPEEDAがユーザーの方々にとっての「Must Have」の存在となるよう、個別ユーザーに対してSPEEDAの既存機能の活用を通じた利用促進、新規でリリースされる機能を活用したビジネス・トランスフォーメーションの支援、顧客組織内での利用定着、ユーザーの課題ヒアリングを通じたSPEEDAのプロダクト・事業の進化の急先鋒としてご活躍いただく、カスタマーサクセスを通じた募集いたします。

<業務内容>
(1)オンボーディングプログラムの実行
新規契約顧客に対し、契約後6ヶ月間にわたって利用促進と組織への定着を促すためのオンボーディングプログラムを実行します。

常時50社程度の顧客を担当し、各社の利用状況やメインユーザーの認識を把握しながら、各顧客へのアプローチを企画・実行します。

※担当顧客における契約更新率がKPIとなります。

(2)オンボーディングプログラムの開発
「研修プログラムの開発」「ツール開発」「テックタッチの開発」「各ユーザー(部門・業界別)へのコンサルティングサービスの開発」のいずれかの領域において、自身の経験・強みをもとに、プログラム開発をリードします。

<具体的な業務イメージ>
-意思決定者やメインユーザーとのmtg
-導入研修(2時間程度)
-メール・電話によるフォロー
-メインユーザーの業務内容の深堀と活用方法の提案  …等
求められるスキルは
必須 ▼必須経験
以下のようなご経験を通じて、SPEEDAの顧客業務の理解ができる前提をお持ちの方
・VCやCVCなどで投資関連の部門で働いたご経験をお持ちの方
・事業会社の事業開発部門で、自社事業の開発やJV設立などに携わったご経験
・事業会社の経営企画部門での業務経験
・事業会社での法人営業の業務経験
・投資銀行や銀行/証券会社の投資部門で顧客向けの投資業務を行っていた方

▼必須スキル
・顧客のビジネスを構造的に理解し、課題を分解して解決していく力

【求める人物像】
・自己の得意領域を持ちながら、他の分野にも興味関心を強く持っている方
・他のチームとコミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進していくことができる方
・新しいことに挑戦する柔軟性と成長意欲がある方
・ユーザー起点で既存のプロダクトやオペレーションに変化を加えることを楽しめる方
・『経済情報で、世界を変える』というミッションに通ずる原体験を持ち、共感していただける方
歓迎 ・ビジネスレベルの英語力
・MBA保持者またはビジネススクール修了者
・事業会社で経営企画/新規事業立ち上げのご経験をお持ちの方
・SaaSサービスや新しいWEB系サービスに関連するご経験をお持ちの方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都港区六本木7-7-7 TRI-SEVEN ROPPONGI 13F
勤務時間は
スーパーフレックスタイム制(標準労働時間8時間/日)
出社義務もなければ、コアタイムもありません
Googleカレンダーによる社内共有と、Slack、Hangoutによるコミュニケーションでそれを実現しています。子育てや私用による出退勤の調整やリモートワークも、コミュニケーションが取れていれば自由
給与はどのくらい貰えるか
510万円 ~ 1100万円
月給:364,286円以上(以下一律手当を含む)
固定残業手当:93,938円以上(固定残業時間45時間0分/月)
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給
待遇・福利厚生は
社会保険完備
PC選択制度
リモートワーク制度
ロングバケーション制度
保育料補助制度
複業OK
結婚休暇&お祝い金
出産祝金
傷病見舞金
資格取得奨励金
メンター制度
自転車通勤補助制度
カフェ代補助制度
奨学金補助制度
子連れ出社OK
産休・育休制度
NewsPicksアカデミア受講券の付与
家族手当  など
休日休暇は
完全週休2日制(土・日)祝日
年間休日120日以上
どんな選考プロセスか
書類選考、面談・面接3回程度(オンライン可)

#オンライン面接実施中
#内定までオンライン選考可
#コロナ禍でも積極採用中
#入社時期の遅延予定なし
会社概要
株式会社ユーザベース / Uzabase, Inc.
事業内容・
会社の特長
経済情報で、世界を変える
私たちは、世界中で愛される経済情報インフラをつくります。
あらゆる経済情報を人とテクノロジーの力で整理・分析・創出し、ビジネスパーソンの生産性を高め、創造性を解放します。私たちは経済情報を通じて世界中の意思決定を支え、世界を変えます。

SPEEDA
経済情報プラットフォーム。金融機関、事業会社向けに世界中の企業財務データ、業界レポート、市場データ、M&A情報など、企業戦略の分析や策定に必要な情報を提供

NewsPicks
経済ニュースメディア(日本市場向け)。国内外100メディアのニュースのほか、NewsPicks編集部のオリジナル記事・動画コンテンツを配信し、業界人や専門家のコメントと併せて閲覧可能

Quartz
経済ニュースメディア(世界市場向け)。世界の若手ビジネスリーダー向けにグローバルな経済ニュースを配信。毎朝世界の出来事をEmailで配信するDaily Briefと特定のトピックを深堀りするField Guideが柱

FORCAS
B2Bマーケティングプラットフォーム。ユーザベースグループの企業データベースと顧客の内部データを統合し、データ分析に基づいて成約確度の高い企業を特定。ABM(アカウント・ベースドマーケティング)の実践を支援

INITIAL
スタートアップ情報プラットフォーム。 スタートアップの事業概要、資金調達、投資家、提携先、オリジナル記事などをワンストップで提供

UB Ventures
ベンチャーキャピタル事業。シードからアーリーステージのSaaSとメディア関連のスタートアップに特化して投資

AlphaDrive
コンサルティング事業。法人向けに新規事業開発・次世代⼈材育成・組織活性化の推進及びユーザベースグループのSaaSサービスの導入を支援
設立
2008年4月
資本金
759.5 億円 (2020年6月12日 時点)
事業所
本社 地図を見る
〒106-0032 東京都港区六本木7-7-7TRI-SEVEN ROPPONGI 13F
最近ご覧になった求人に基づいたおすすめの求人
企業に直接エントリーできる特別求人です
興味あり
興味ありしました
エントリー
「法人向け情報プラットフォーム「SPEEDA」のカスタマーサクセス(経営幹部候補採用)」と類似した職種の転職・求人情報をぜひチェックして下さい。
AMBI(アンビ)は、若手ハイキャリアのための求人・転職情報サイトです。
選考通過の可能性を三段階で評価する『合格可能性診断』機能が特徴。人材を求める企業・ヘッドハンターが、あなたの職務経歴書を元に合格可能性を診断します。 また、掲載されている求人は年収500万円以上のものが中心。新規事業や外資系企業、企画職などにチャレンジ出来る仕事を掲載しています。職種や勤務地、年収、業界、企業タイプなどと組み合わせて、求人情報の検索が可能。更に、専門分野に特化した専属の編集者が、トレンドや話題のテーマに関連する特集記事を作成。最近話題の職種や業界に関する転職情報もお探し頂けます。 転職をご検討の方は、ぜひ「AMBI」をご利用ください。
あなたの合格可能性が分かる
若手ハイキャリアのための転職サイト