- なぜ募集しているのか
- 私達は『企業の進化に、スピードを』をミッションとし、法人向けに企業の意思決定を支える企業・業界情報プラットフォームを提供しています。その中でこのポジションでは、SPEEDAが創業以来13年かけて獲得してきた、各領域で日本をを代表するポジションにいらっしゃる『事業会社群』、総合商社・コンサルティングファーム・金融機関などの『プロファーム』の双方に対してのカスタマーサクセスを深化すべく、体制強化のために幹部候補の採用を行っております。
- どんな仕事か
-
世界約200カ国・約550業界ごとの情報を俯瞰できる「業界レポート」や「トレンドレポート」、ビジネスの構造を図式化した「バリューチェーン」などのリサーチ・執筆をお任せします。『経済情報プラットフォーム』SPEEDAがユーザーの方々にとっての「Must Have」の存在となるよう、個別ユーザーに対してSPEEDAの既存機能の活用を通じた利用促進、新規でリリースされる機能を活用したビジネス・トランスフォーメーションの支援、顧客組織内での利用定着、ユーザーの課題ヒアリングを通じたSPEEDAのプロダクト・事業の進化の急先鋒としてご活躍いただく、カスタマーサクセスを通じた募集いたします。
＜業務内容＞
(1)オンボーディングプログラムの実行
新規契約顧客に対し、契約後6ヶ月間にわたって利用促進と組織への定着を促すためのオンボーディングプログラムを実行します。
常時50社程度の顧客を担当し、各社の利用状況やメインユーザーの認識を把握しながら、各顧客へのアプローチを企画・実行します。
※担当顧客における契約更新率がKPIとなります。
(2)オンボーディングプログラムの開発
「研修プログラムの開発」「ツール開発」「テックタッチの開発」「各ユーザー（部門・業界別）へのコンサルティングサービスの開発」のいずれかの領域において、自身の経験・強みをもとに、プログラム開発をリードします。
＜具体的な業務イメージ＞
-意思決定者やメインユーザーとのmtg
-導入研修（2時間程度）
-メール・電話によるフォロー
-メインユーザーの業務内容の深堀と活用方法の提案 …等 - 求められるスキルは
-
必須 ▼必須経験
以下のようなご経験を通じて、SPEEDAの顧客業務の理解ができる前提をお持ちの方
・VCやCVCなどで投資関連の部門で働いたご経験をお持ちの方
・事業会社の事業開発部門で、自社事業の開発やJV設立などに携わったご経験
・事業会社の経営企画部門での業務経験
・事業会社での法人営業の業務経験
・投資銀行や銀行/証券会社の投資部門で顧客向けの投資業務を行っていた方
▼必須スキル
・顧客のビジネスを構造的に理解し、課題を分解して解決していく力
【求める人物像】
・自己の得意領域を持ちながら、他の分野にも興味関心を強く持っている方
・他のチームとコミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進していくことができる方
・新しいことに挑戦する柔軟性と成長意欲がある方
・ユーザー起点で既存のプロダクトやオペレーションに変化を加えることを楽しめる方
・『経済情報で、世界を変える』というミッションに通ずる原体験を持ち、共感していただける方歓迎 ・ビジネスレベルの英語力
・MBA保持者またはビジネススクール修了者
・事業会社で経営企画/新規事業立ち上げのご経験をお持ちの方
・SaaSサービスや新しいWEB系サービスに関連するご経験をお持ちの方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都港区六本木7-7-7 TRI-SEVEN ROPPONGI 13F
- 勤務時間は
- スーパーフレックスタイム制（標準労働時間8時間／日）
出社義務もなければ、コアタイムもありません
Googleカレンダーによる社内共有と、Slack、Hangoutによるコミュニケーションでそれを実現しています。子育てや私用による出退勤の調整やリモートワークも、コミュニケーションが取れていれば自由 - 給与はどのくらい貰えるか
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510万円 ～ 1100万円
月給：364,286円以上(以下一律手当を含む)
固定残業手当：93,938円以上（固定残業時間45時間0分/月）
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 - 待遇・福利厚生は
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社会保険完備
PC選択制度
リモートワーク制度
ロングバケーション制度
保育料補助制度
複業OK
結婚休暇＆お祝い金
出産祝金
傷病見舞金
資格取得奨励金
メンター制度
自転車通勤補助制度
カフェ代補助制度
奨学金補助制度
子連れ出社OK
産休・育休制度
NewsPicksアカデミア受講券の付与
家族手当 など - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土・日）祝日
年間休日120日以上 - どんな選考プロセスか
-
書類選考、面談・面接3回程度(オンライン可)
#オンライン面接実施中
#内定までオンライン選考可
#コロナ禍でも積極採用中
#入社時期の遅延予定なし
掲載期間20/11/16～20/11/29
求人No.UZA-005
