- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に向けた募集
- どんな仕事か
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同社オンラインセミナーを新規契約いただいたお客様の運用立ち上げ、支援を実施します。
必要に応じて顧客サポートメンバーとの連携をし、お客様のサポートを実施します。
具体的には、
■お客様へのアドバイス / トレーニング:
導入後、お客様が問題なくシステムをご利用頂く為のアドバイスやそれに伴うトレーニングを実施します。
■運用方法の提案・改善:
より効果的にシステムを利用できるよう、運用フロー方法を検討し提案を行います。
また運用課題などをヒアリングし、改善を行います。
<カスタマーケア>として実績を積んでいただいたのちは、希望に応じてシステムエンジニア部門に異動し、業界や規模を問わず、お客様ビジネスの課題や要望をヒアリング、内容に即した形で提案をするプリセールスとして活躍していただくことを想定しています。
お客様のビジネス価値を高める業務なので、介在価値を感じられます。ご自身の強みの分野やキャリアプランを考慮し、ご活躍いただけます。 - 求められるスキルは
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必須 ■5名以上のチームでの次の経験
・プリセールス経験
・システム設計・開発の経験
・顧客サポート業務の経験
歓迎 【歓迎要件】
■テレワーク環境下でも高い成果をあげられる自己管理能力
■仕事に真摯に取り組み、成果を挙げられる業務遂行能力
■潜在する課題を顕在化させる課題発見・課題解決能力
【求める人物像】
■アグレッシブにチャレンジができる方
■積極的にコミュニケーションを取りチームと協調して目的達成ができる方
■探究心、好奇心、向上心の強い方募集年齢(年齢制限理由) 25歳~35歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため) - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都港区
- 勤務時間は
- 裁量労働制(みなし労働時間1日8時間)
Web会議を活用したテレワーク勤務制度など、同社独自の勤務制度あり - 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円~600万円
- 待遇・福利厚生は
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■健康保険
■雇用保険
■労災保険
■厚生年金
■通勤手当
その他 - 休日休暇は
- 年間休日120日
■完全週休2日制(土日祝)
■年末年始休暇
■有給休暇(初年度10日)
■慶弔休暇
■評価連動特別有給休暇(リフレッシュ奨励金付)
掲載期間20/08/14~20/08/27
求人No.LINKI-A0004