どんな仕事か: 【仕事内容】

エンタープライズチームでは、eセールスマネージャー導入に向けたプリセールス(営業支援)、要件定義・導入コンサルティング・カスタマーサクセス業務のプロジェクトマネージャーを担っていただきます。

【具体的には】

1．システム導入プロジェクト推進

■顧客の業務理解、実運用を想定したシステム要件の整理

■eセールスマネージャーの構造設計、顧客ニーズ実装指針の立案と顧客への提案

■プロジェクト計画書に基づく、システム導入プロジェクトの推進

2．システム導入支援

■システム（ERP、販売管理システムなど）とeセールスマネージャーの連携推進

■サービスインに向けた顧客へのシステム利用教育、利用に向けた推進

■eセールスマネージャー導入後の利活用促進、長期利活用に向けた継続的な顧客支援

3．プリセールス

■RFI/RFPや他社システムからのリプレイスプロジェクト等の営業活動を支援

■営業担当者同行による顧客ニーズのヒアリング、提案書作成

■他部門メンバー（営業担当者、開発担当者）と顧客ニーズを整理しプレゼンテーション

【この仕事で得られるもの】

１．課題解決・コンサルティング能力の向上

■CRM/SFAは企業のあらゆる顧客接点部門にご利用いただくシステムであり、業種業態、利用職種により使い方は千差万別です。

■IT化が遅れがちな顧客接点部門の業務プロセス改革における課題解決提案を行うことで、課題解決の幅・コンサルティング能力は確実に高まります。

２．ビジネスマネジメントスキル

■お客様の背景や考えを理解しながら、課題解決や方針決定をしていくことが求められますので、お客様との円滑なコミュニケーションにより最適な提案を行いリスク回避するスキルが重要です。社内においてもあらゆる部署との調整を行うため、様々な角度で物事を判断するマネジメントスキルが身につきます。

【評価について】

■プロジェクトや施策に対するQCD評価と個人の成果物に対するQCD評価を組み合わせて評価しております。

■役割に応じてプロジェクト／施策評価と個人評価の割合が変動し、上流であればあるほどプロジェクト／施策評価の割合が高い仕組みになっております。

■定量的評価をもの
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】▽以下２つのご経験を両方お持ちの方

■業務システム開発のプロジェクトマネージャー経験3年以上

■業務パッケージ（SFA／CRM／ERP／MA等）でのプロジェクトリード経験をお持ちで、提案書の作成経験がある方

【歓迎する経験・スキル】

■SFA／CRM／ERPの導入経験

■PMP資格を所持されている方

■IT関連の資格（基本情報技術者／PMOスペシャリスト認定資格等）

■Excel関数の利用経験。PowerPointを使った顧客向けドキュメント作成のご経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 800～1200万円

【アカウント開発部｜プロジェクトマネージャー】自社営業支援システムSaaSの導入プロジェクト推進

プロジェクトマネージャー（Web・オープン系）