掲載期間21/06/10~21/06/23 求人No.REVIS-bellface

【max1100万円】無形法人営業経験者はチャンス!ベルフェイスのカスタマーサクセス(MGR候補)

営業(法人向け)

年収600万円~1149万円
ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み年収600万以上フレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
今年で設立6期目を迎えるベルフェイス。
おかげさまで、スタートアップにおける売り上げの成長指標とされている 「T2D3」 を達成することができました。
お客様も2,000社を超え、業界問わず様々な企業様からの引き合いが増えつつあります。
そういった背景から、カスタマーサクセスグループの体制を更に強化するため、マネジメント層の増員を行います。
どんな仕事か
『勘と根性の営業をテクノロジーで解放し、企業に新たなビジネス機会をもたらす』
ミッションとは、私たちが果たすべき使命です。ベルフェイスは、営業領域に変革をもたらすことで生まれる可能性を信じています。
カスタマーサクセスグループ内のチームのマネジメントをお任せします。

カスタマーサクセスグループとは、『bellFace』を導入いただいたお客様に対し、お客様の営業に関する課題解決に向けて幅広い提案・支援を担当する部署です。

今回募集するポジションでは、≪オンボーディングチーム≫≪カスタマーグロースチーム≫いずれかのチームの戦略設計・実行などをお任せします。

【業務例】
・担当チーム目標達成のための戦略設計
・事業計画達成のためのKPI設計、管理などのチームマネジメント
・担当チームのピープルマネジメント(コンディション/目標設定および評価/育成 等)
・お客様の課題把握、課題解決のためのコンサルティング
・受注後のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行

【組織構成】
カスタマーサクセスグループは下記4チームで構成されております。
・オンボーディングチーム
・カスタマーグロースチーム
・カスタマーマーケティングチーム
・テクニカルサポートチーム

今回募集する方には≪オンボーディングチーム≫≪カスタマーグロースチーム≫いずれかのチームのマネジメントをお任せします。

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【チームメンバーの業務内容】
お客様の営業に関する課題解決に向けて幅広い提案・支援を担当していただきます。お客様の営業戦略策定、課題の要因分析、『bellFace』を用いたソリューション提案及び、トークスクリプトの作成、アップセルのご提案まで、非常に多岐に渡ります。
『bellFace』を軸に、お客様が叶えたいゴールに向かってお客様と伴走し続けていくことを仕事とします。

【業務例】
・導入頂いたお客様とキックオフミーティング
・インサイドセールス、セールスビッグデータを用いたセールスの課題へのコンサルティング
・毎月の定例ミーティング
・レクチャー研修
・解約阻止、アップセルの提案など
求められるスキルは
必須 ・法人営業経験10年以上
・マネジメント経験
歓迎 【歓迎要件】
・IT、WEBサービス業界への営業経験
・カスタマーサクセスの立ち上げ経験
・セールスフォースの利用

【歓迎する人物像】
・事実に基づき、戦略を立てることが好きな方
・論理的思考力がある方
・考えるだけで終わるのではなく、周り(メンバー)を巻き込みながら実行に移せる方
・売り切り型のビジネスではなく、顧客への価値提供に最後まで向き合いたい方
・業界の常識を変える、新しいチャレンジがしたい方
・社会に大きなインパクトを与えられる仕事がしたい方
・スピード感ある環境で、変化を楽しみながら成長したい方
・グローバルビジネスに挑戦してみたい方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目24-12 渋谷スクランブルスクエア39F
勤務時間は
リモートでの勤務
フルフレックスでの勤務可能
給与はどのくらい貰えるか
年収 6,480,000 円 - 11,040,000円

【月収】54万~92万円程度(経験能力等考慮。規定により優遇)
別途インセンティブ支給あり
年1回報酬査定を実施(入社初年度は、半年経過後の3月もしくは9月時点で初回の査定を実施)

【残業手当】月45時間相当分の固定残業代として、月140,500円(年収下限648万円の場合)~239,400円(年収上限1,104万円の場合)を月給に含んで支給
※超過分は別途支給
待遇・福利厚生は
<そのほかベルフェイス独自の制度>
・大人の部活動(チャリ部、麻雀部、ツーリング部、スポーツ観戦部など)
・WeWorkの福利厚生(焙煎コーヒー、クラフト生ビール、イベントなど)
・ベルカラ制度
『bellFace』を使った商談をカラオケで行った際、費用を経費申請できる制度
(1 回 /2,000 円まで)
・パフォーマンス支援制度
書籍購入代・セミナー参加費・勉強会参加費・資格取得費・
イベント参加費(旅費含)をサポートする制度(10万円まで/半期)
休日休暇は
・年間休日
・完全週休2日制(土曜・日曜)
・年末年始休暇
・夏季休暇
・有給休暇(10日)
・特別休暇
(慶弔、産前産後、公傷、交通遮断、罹災、看護、裁判員、妊娠通院)
どんな選考プロセスか
書類選考

適性検査

面接(2-3回)
※オンライン面接も可能

内定
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
【事業内容】
日本で一番使われているオンライン商談システム『bellFace』の開発・販売
インサイドセールス コンサルティング
ビックデータ解析及びコンサルティング

【会社の特徴】
<ベルフェイス式人事制度>
社員は常に転職の選択肢があります。優秀な人材に長く働いてもらうためには「業界最高水準の報酬を支払う」必要があると考え、独自の人事制度を設けました。

【1】
年に一度、キャリアシート(職務経歴書)を更新
【2】
キャリアシートを転職エージェント3社に提出。「その人材が転職した際に、同業界・同職種でもらえる報酬レンジ」を見積もり、その上限額の平均+社内評価を加味し、報酬決定

3社が見積もった上限額の平均で「業界最高水準の報酬」が算出され、成果を出せば年齢に関わらず収入は上がります。加えて報酬算定の根拠や今後どのようにキャリア・実績を積んでいけば市場価値が上がるかが書いてあるため、中長期的にキャリアを考えられます。

昇給
年1回/報酬査定を実施(入社初年度は、半年経過後の3月もしくは9月時点で初回の査定を実施)
設立
2015年4月27日
資本金
5,059百万円(資本準備金含む)
従業員数
195人
取扱い紹介会社
登録場所
株式会社レヴィスタ 地図を見る
〒105-0004 東京都港区新橋3-9-10 天翔新橋ビル9階906号
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