カスタマーサクセス
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掲載期間20/09/16~20/09/29 求人No.FLS-1005

カスタマーサクセス

マーケティング・販促企画

年収500万円~749万円
ベンチャー企業新規事業・新サービス土日祝休み年収600万以上ストックオプションあり
募集情報
なぜ募集しているのか
事業拡大のため増員
どんな仕事か
製造業に専門特化して、売り手と買い手をつなぐプラットフォームを提供する同社にて、
数十社のお客様を担当し、プロダクトを通じてお客様製品の普及(サクセス)に貢献頂くことをお任せします。
【お任せしたいこと】
・ヘルススコア等のデータ分析とCS業務の改善提案
・既契約のお客様向けのCSマーケティング業務(セミナーやユーザー会なども含む)
・プロダクトの改善貢献およびCSの活動を支えるプロダクトの企画

【仕事の魅力】
・日本の基幹産業である製造業を支えるビジネスに誇りを持って取り組める
・経験あるCS責任者やアドバイザーのもとで、立ち上げフェーズに携わることができる
・ゆくゆくCSのチームマネジメントやPDMなどにステップアップできる可能性がある
求められるスキルは
必須 <必須条件>
・お客様の抱える課題や原因を分析・特定した経験
・課題や原因分析に基づき、経営者層にソリューションを提案した経験
・ソリューションを顧客に導入した経験(チェンジマネジメントの経験があれば尚可)
歓迎 <歓迎条件>
・チームマネジメント経験
・エンジニアリングやデザインへの理解
・マーケティング経験、データ分析の経験
募集年齢(年齢制限理由) 0 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
神奈川県横浜市
勤務時間は
9:00~18:00(休憩時間:60分)
給与はどのくらい貰えるか
500万円~ 700万円
待遇・福利厚生は
・通勤手当
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険
・年末年始休暇
・結婚休暇
・出産休暇
・慶弔休暇
・有給休暇(半日単位で取得可)
・入社時、転居に伴う引越し代金一部会社負担有り
・懇親パーティ
・マッサージ代補助
・無料カフェスペースあり
・グレードに応じたストックオプション付与あり
休日休暇は
完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日~20日
休日日数120日
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
製造業に特化したSaaS事業を中心にメディア、広告事業を展開しています。
設立わずか4年目にして、同社のサービスには約7600社の企業が登録しており、
月間利用ユーザーは30万人になっています。
まだまだこれからの活躍に業界注目されている企業です。
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