掲載期間22/05/19~22/06/01 求人No.TJ-ADOPS

Ad Operations Specialist / Associate

営業(法人向け)

Twitter Japan株式会社
年収600万円~1099万円
外資系企業大手企業英語力が必要土日祝休み年収600万以上ストックオプションありフレックス勤務リモートワーク可能副業可能
募集情報
なぜ募集しているのか
As an Ad Operations Specialist / Associate, you will answer questions related to our ad products and troubleshoot an array of issues related to campaign setup, performance and more for internal Sales and advertisers or agencies. You will delight our internal and external customers by providing prompt and thorough support that addresses their issues. You will continually analyze your workflow and proactively identify opportunities to drive efficiencies by evolving internal processes.
どんな仕事か
Our Ad Ops team serves as the primary support contact for advertisers and the global sales org.
Respond to inquiries in a prompt, clear and helpful manner

Manage workflows to meet and exceed defined service level agreements

Monitor patterns and proactively surface proposals to improve quality, productivity and efficiency

Manage initiatives effectively to meet agreed upon deadlines and achieve measurable targets

Write clear and helpful content to address common questions and issues

Collect and document issues and feedback for the product management and engineering teams

Understand relationship between support efficacy and business performance; identify and drive new solutions to optimize

Apply data on quality and productivity to guide daily execution and inform process innovation
求められるスキルは
必須 Fluent in both English & Japanese (written & spoken)

Able to handle urgent escalations coming from stakeholders in a professional & efficient manner

Great communication skills & attention to detail, able to quickly become a trusted partner for cross-functional teams

You have at least 2 years of professional experience, with 1 or more in online/user/ad operations

Exceptionally resourceful; fearless in mining available knowledge bases to find answers

Experience analyzing process flows and devising improvement strategies

Intensely curious about Internet technology, advertising and analytics

Demonstrated ability to effectively work with others
歓迎 Experience using online advertising tracking tools (Google Tag Manager, Google Campaign Manager, Adobe Analytics, Tealium)

Experience with SQL is a plus

Understanding of data visualization tools (Tableau, Looker, etc.) is a plus as you will be relaying technical performance campaign details to our Sales partners

Experience with technical troubleshooting for website pixels/tracking

Experience with online advertising, analytics and social media (preferred)

Experience working in a customer/client-facing environment (preferred)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
月~金 *土日祝休
9:00~18:00
給与はどのくらい貰えるか
年俸制
600万円 ~ 1,100万円
待遇・福利厚生は
◇各種社会保険完備
◇在宅勤務制度
◇食費手当支給
◇軽食・飲み物無料
◇交通費支給 (上限有り)
◇英語レッスン
◇オフィス間交流プログラム
◇ウェルネスプログラム
◇服装自由

#完全テレワーク実施中
休日休暇は
◇完全週休2日制(土・日)
◇祝日
◇年末年始休暇
◇慶弔休暇・年次有給休暇
どんな選考プロセスか
Step 1
After you apply, a recruiter may reach out to you for an introductory call.

Step 2
If your background is a match for the role, you may phone interview with 1-2 people.

Step 3
If you continue through the process, you will come onsite 1-2 times to interview with a total of 5-10 people.

#オンライン面接実施中
#内定までオンライン選考可
#入社時期の遅延予定なし
会社概要
Twitter Japan株式会社
事業内容・
会社の特長
Twitterでは、人々が世界中で今起こっていることを知り、 ニュース、エンターテインメント、スポーツや政治、 さらには大きなイベントや日常の興味感心まで、 あらゆることについて話しをするために利用されています。 何かが起きると、まずはじめにTwitterで共有されます。 Twitterは生の声の力でストーリーが拡散される場所です。

私たちのミッションは、言語や文化などの障壁をなくして、思いついたアイデアや見つけた情報を一瞬にして共有する力をすべての人に提供することです。そして、多様な価値観と様々なバックグラウンドを持つ社員が協働し、世界35カ所以上のオフィスで事業展開しています。

https://about.twitter.com/ja/company.html

Twitterの企業文化は以下の10の「コアバリュー」によって形成されています。 社員一人ひとりの行動、働き方の指針であり、基本的価値観を反映したものです。 以下に賛同できる方であれば、大いにご活躍いただけるはずです。

・誇りを持てる方法でビジネスを成長させよう。
・情熱と人間性を大切にしよう。
・信頼を築くために、恐れずにコミュニケーションをとろう。
・ユーザーからの声に耳を傾け、尊重しよう。
・地球上のすべての人に届けよう。
・いろいろなアイデアを試し、革新させよう。
・さまざまな視点から考えよう。
・厳密に、そして正しく。
・シンプルに。
・公開しよう。
設立
2011年4月
資本金
非公開
売上高
非公開
従業員数
非公開
事業所
東京本社 地図を見る
〒104-0031 東京都中央区京橋三丁目1番1号 東京スクエアガーデン19階
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