なぜ募集しているのか: 国内に3万社ほどある税理士・会計事務所や会計コンサル企業へのDX推進を通じて、日本全国の400万ほどの中小企業のバックオフィス業務に変革をもたらす、カスタマーサクセスのマネージャー候補の募集です。
どんな仕事か: 「会計事務所が自由に経営できる環境をつくる。」ために、
中長期の導入・活用支援を通じたパートナーになることがミッションです。

■具体的には
〇freeeプロダクトの導入・活用支援（導入プロジェクト）
・導入プロジェクトの計画策定から実行、管理（複数名のチームで協力しながらプロジェクト単位で動きます）
・Web会議やチャットツールによるコミュニケーション、オフラインでの現地支援や勉強会の開催
・進捗状況や習熟度合いを見定め、最適なアクションプランの設定と実行
・顧客との定期的なコミュニケーションを通じた信頼関係の構築

〇事業・組織グロース戦略
・顧客の声をもとに社内のプロダクトチームやセールスチームとの連携
・新機能の提案や既存機能の改善フィードバック、カスタマージャーニーのアップデートを提言
・メンバー～チームの運営と成長支援

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
カスタマーサクセス本部への配属です。
求められるスキルは: 必須カスタマーサクセス、営業、アカウントマネジメント、カスタマーサポートなどのご経験3年以上
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 勤務地住所：大阪市都島区東野田町一丁目5番14号　京橋フロントビル4F
沿線名：御堂筋線　京橋駅徒歩5分

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
コアタイム：あり 11:00～16:00
月平均残業時間：30時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：580～1008 万円月給制基本給：358100円
残業代：固定残業代制固定残業時間：45時間
固定残業代：125900円超過分は全額支給 ※ご経験に応じて下限年収～上限年収は変動する可能性がございます。
通勤手当：実費支給 (上限あり50000円)
賞与：なし
昇給：年2回
待遇・福利厚生は: ・産前産後休業、育児休業、介護休業
・時短勤務制度
・ランチ補助制度
・チームビルディング費用補助
・部活動支援（70以上あり）
・書籍購入費支援（月3冊まで）
・社内図書館制度
・資格・スキル取得支援（5万円/年まで）
・従業員持株会
・結婚・出産祝い（同性パートナー/事実婚を含む）
・家事代行補助
・ベビーシッター利用補助
・フリードリンク
・社内マッサージ制度（500円/回、月2回まで）
休日休暇は: 【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

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