- なぜ募集しているのか
- 自社新規SaaS事業であるヘルスケア業界向け（整骨院、フィットネス、介護、歯科等）のAI姿勢分析システム「シセイカルテ」や、チャットbotサービスの「カルティチャット」の急成長に伴い、カスタマーサクセス部門の必要性が高まっています。
適切なオンボーディングを実施して社会を変えていくために、責任者としてご一緒いただける仲間を募集します！ - どんな仕事か
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AIx3D技術を得意とする当社が開発した姿勢分析システム「シセイカルテ」SaaS事業の、カスタマーサクセスを担当していただきます。＜ シセイカルテとは？ ＞
「シセイカルテ」はAIx3D技術を用い治療院・フィットネスジムの施術・プログラム効果を可視化する姿勢分析システムです。
タブレット1台で、誰でも簡単に、お客様にインパクトのある形での結果を表示できるため、新規顧客の入会率・次回予約率の向上や、継続率向上に貢献しています。
本年度1月のサービスリリースから継続して問い合わせ数・契約者数も増え続け、ヘルスケアの展示会でもお問合せランキング上位に入るなどヘルスケア業界注目のサービスです。
私達は「シセイカルテ」で治療院・フィットネスジム業界の経営をサポートし、新しい顧客体験を創り出すことを目指しています！
https://kartie-cloud.jp/shisei-karte/
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000028.000026498.html
上記の自社プロダクト「シセイカルテ」や、チャットbotサービス「カルティチャット」（https://kartie-cloud.jp/chat/）を導入していただいたクライアントへのカスタマーサクセスをご担当していただきます。
ヘルスケア業界は業種・企業規模も様々なため、それぞれに最適な運用方法を考え、クライアントの経営をサポートするために伴走していただくことがミッションです。
■具体的な主な業務
・シセイカルテやカルティチャット導入時のオンボーディングサポート
・定期的なご利用状況のヒアリングと、疑問点や課題・改善点の吸い上げ&解決
・マーケティング課題に対するチャットを中心としたソリューション提案
・ご導入いただける治療院やフィットネスジム等の開拓、営業支援
・プロダクト改善要望のヒアリングと開発チームへのフィードバック - 求められるスキルは
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必須 ・法人・個人営業の経験 2年以上
・マネジメント経験（人数問わず）
・自分で考え、主体的に行動できる方
・問題解決力・企画力・提案力のある方歓迎 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験がある方
・組織立ち上げ経験がある方
・整体治療院・フィットネスジム業界に知見がある方
・マーケティング知識がある方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都文京区本郷2丁目35－10本郷瀬川ビル 4F
- 勤務時間は
- 【企画業務型 裁量労働制】
みなし労働時間1日8時間 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収550万円～900万円
月給45万円～
- 待遇・福利厚生は
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・各種社会保険完備
・通勤交通費支給
・健康診断
・フリードリンク
・技術書多数
・フリーアドレスの広いカフェスペース
・オフィス内禁煙（喫煙室あり）
・オフィスローソン - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土日祝）
- どんな選考プロセスか
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・書類選考
・面接（人事・現場責任者）
・代表面接
#オンライン面接実施中
掲載期間23/07/19～23/09/05
求人No.HRSSP-002
