カスタマーサポート担当
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掲載期間21/03/12~21/03/25 求人No.LINKI-6443

カスタマーサポート担当

営業(法人向け)

年収500万円~599万円
上場企業大手企業土日祝休み
募集情報
なぜ募集しているのか
事業拡大に向けた募集
どんな仕事か
■ツール入力業務(取引先より受領した各契約書類をもとに、専用ツールに入力):30%
■処理用データ作成業務:30%
■社内折衝業務:30%
■社外折衝業務:10%

毎月事前調整+2人態勢でシフト組んで土日にPC対応を頂く場合がございます。

オンコール担当:
オンコール担当時は、常時PC前で待機いただくわけではなく、問い合わせがあった場合30分以内の折り返しができる体制で待機いただく点をお願いしております。
実際に業務対応が発生した場合は休日出勤手当を支給、実際に業務対応が発生しなかった場合もオンコール手当が支給されます。

【部門構成】
オペレーション本部 オペレーション部配属
チームリーダー一名に対し、メンバーが4名の組織で、部内に同規模のチームが3つ存在しております。
女性が多くご活躍されている環境です。
求められるスキルは
必須 ■社内関係者とのコミュニケーションスキル(メール、打ち合わせ等)
■Excel実務経験(VLOOKUP、SUMIFなど初歩的な関数必須)
■Outlook実利用経験者(メールコミュニケーション、予定管理等)
歓迎 【尚可要件】
■SalesforceやKintoneなどツールを利用した業務経験
■インターネット広告の運用経験
■インターネットサービス提供にかかるオペレーション業務経験者
■カスタマーサポート業務経験 (ToCのみでなく、ToBでの折衝経験があると尚可)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都港区
勤務時間は
09:00~18:00
給与はどのくらい貰えるか
500万円~590万円
待遇・福利厚生は
■健康保険
■雇用保険
■労災保険
■厚生年金
■通勤手当
その他
休日休暇は
年間休日124日
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■会社が定めた日
■年末年始休暇
■育児休暇(取得実績有)
■有給休暇(入社日3日間付与、試用期間終了後9日間付与)
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
【広告事業】
■アフェリエイトマーケティング
■ストアマッチ

【CRM事業】
■マーケティングオートメーション
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