仮想通貨取引所事業の【カスタマーサポート】大募集!
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掲載期間18/03/06~18/04/30 求人No.CYBER-bitcoin

仮想通貨取引所事業の【カスタマーサポート】大募集!

コールセンター運営・管理

株式会社サイバーエージェント
年収500万円~699万円
上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業・新サービス転勤なし土日祝休み20代役員在籍社長・役員直下事業責任者育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
2018年春リリースに向けて、仮想通貨取引所サービスの立ち上げを現在急ピッチで進めております。
我々は近い未来「インターネットの再来」とも言われるビットコインを始めとする仮想通貨やブロックチェーン技術によって世界がもっと便利になると確信しております。
サイバーエージェントグループが持つサービス開発やマーケティングにおけるノウハウ、そして広告・ゲーム・メディアといった既存事業との掛け算によって仮想通貨をより多くの人々に利用してもらえるインフラへと発展させていきたいと考えております。

コーポレートサイト:http://ca-bitcoin.co.jp/
プレスリリース:https://www.cyberagent.co.jp/news/detail/id=14164
どんな仕事か
オペレーションチームのマネージャー候補を募集いたします。
「仮想通貨大国をつくる」というビジョンのもと共に素晴らしいユーザー体験を提供するチームを立ち上げましょう!
◆仕事概要(ミッションや仕事内容の要約など):
- 入出金対応
- エスカレーション対応
- 派遣・アルバイトスタッフのマネジメント
- 教育・研修プログラムの作成と実施
- その他CX室立ち上げに必要なサポート業務
など・・・
求められるスキルは
必須 - リーダーシップがあり、主体的に組織を作っていける
- 可能の前提で方法を考えることが出来る
- 自律的かつ主体的に仕事に取り組める
- 事業成果や組織の立ち上げに意欲的である
歓迎 - 仮想通貨を使ったことがある。口座をもっている。金融系の知識がある。
- 金融業界、FX・株式投資・仮想通貨など金融系サービスのカスタマーサポート経験
- 仮想通貨への興味・関心
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
CX室(カスタマーサポート・オペレーションチーム)マネージャー
どこで働くか
【本社】
東京都 東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティウエスト
給与はどのくらい貰えるか
400万円 ~ 700万円

※前職やこれまでのご経験を考慮いたします。
待遇・福利厚生は
<2駅ルール・どこでもルール>
家賃補助制度です。勤務しているオフィスの最寄駅から各線2駅圏内に住んでいる正社員に対し月3万円、5年以上勤続している正社員に対してはどこに住んでいても月5万円の家賃補助を支給します。

<休んでファイブ>
リフレッシュ特別休暇制度です。心身のリフレッシュ、そしてさらなるチャレンジを目的に、入社3年目以上の正社員が毎年5日間の特別休暇を取得できます。

<部活動支援制度>
社員同士のコミュニケーション促進を目的に、社内の部活動に対し補助金を支給します。ダンス部、ゴルフ部、フットサル部、野球部、ランニング部、料理部、フラワーアレンジメント部など多種多彩な部活があります。
休日休暇は
有給休暇 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 産休・育休 週休2日制 土日祝日休み 年間休日120日以上
どんな選考プロセスか
▼ STEP1 応募

AMBI上にて【エントリー】をお願いいたします。

▼ STEP2 書類選考

AMBI上でご登録いただいておりますWEB履歴書にて書類選考を行ないます。

▼ STEP3 面談

人事と一度面談のお時間をいただきます。
その際に「将来の目標」や「自分が目指している姿」を必ず伺いますので
面談前に整理していただけますと幸いです。

▼ STEP4 1次面接
▼ STEP5 最終面接
▼ STEP6 内定
会社概要
株式会社サイバーエージェント
事業内容・
会社の特長
メディア事業
インターネット広告事業
ゲーム事業
投資育成事業

サイバーエージェントはインターネットというフィールドで、「インターネット広告事業」、「メディア事業(Ameba)」、「ゲーム事業」、「投資育成事業」の4つの事業を展開しています。インターネット総合サービス企業として、企業・インターネットユーザーの皆さまに対し有益なサービスを提供してまいります。
設立
1998年3月
資本金
7,203百万円(2017年9月末現在)
売上高
3713億円(2017年9月末現在)
従業員数
4500人
事業所
本社
〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町40番1号 Abema Towers
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