【契約社員】カスタマーサクセス（新規ソリューション推進部）1805244｜若手ハイキャリアのスカウト転職ならAMBI（アンビ）

どんな仕事か: ■ミッション
法人向けセミナー管理システム「Sansan Seminar Manager」を導入したお客様のフォローやサポートを行い、プロダクトの価値を届けることがミッションです。

■業務詳細
■Sansan Seminar Manager導入企業のカスタマーサクセス担当
ウェブ会議でのキックオフから、電話メールでの支援を通じて、30社程度を担当します。
新機能や仕様変更に伴うヘルプページの作成・更新や、顧客用マニュアル類などのコンテンツ作成も追ってお任せします。

■Sansan Seminar Managerについて■
効率的・効果的なセミナー運営を支援するサービスです。
参加者募集用のウェブページ作成や来場者フォーム、受け付け、ウェビナーの開催とアンケート集計といった機能を提供し、セミナー運営に関する一元管理が実現します。
https://seminar-manager.com/

■入社後研修■
1か月程度で独り立ちできるような研修を用意しています。
入社後1～2週間でサービスの仕様理解と基本説明ができるようになり、3週目から顧客対応開始、4週目から本格的に自走できるようにサポートをしていくプログラムです。
また、会社全体のミッションや各部門の業務内容、評価基準についても理解を深めていただきます。
求められるスキルは: 必須【いずれか必須】
・顧客との折衝経験
・銀行・旅行会社・携帯電話会社などでの接客経験（年数不問ですが、2年以上の方は歓迎します）

歓迎・必須スキルに記載している経験を2年以上お持ちの方
・人の支えになりたい、ホスピタリティが高い方
雇用形態は: 契約社員
どこで働くか: 東京都渋谷区神宮前5丁目52-2 青山オーバルビル13F
勤務時間は: 9:30～18:00
給与はどのくらい貰えるか: ※経験、能力等に応じて個別に決定します。
※残業代は別途支給します。

★月収例（残業代30hの場合）
＝月給300,000円（基本240,000円＋残業60,000円）

昇給：年1回（6月）
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険完備
・交通費全額支給
・社員持株会
休日休暇は: ・土日祝日
・有給休暇
・年末年始休暇

【契約社員】カスタマーサクセス（新規ソリューション推進部）

その他、営業系