- なぜ募集しているのか
- 弊社は主に物流輸送サービスを主力商品としておりますが、我々のチームでは、そこから得られるデータと5,000万人以上の個人会員基盤を活用して新たなビジネスを生み出すために、様々な最先端企業や新たな技術との連携を図っております。
物流という領域を超え、様々な顧客価値の提供を考えながら、ビッグデータを駆使した新たなビジネスモデルの考案ができる人材を募集します。 - どんな仕事か
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クロネコメンバーズをはじめとする、5,000万人以上の個人会員基盤を活用し、新しいビジネスを生み出すためのマーケティング、データ活用の実行、ビジネス企画をお任せします。【ミッション】
クロネコメンバーズをはじめとする、5,000万人以上の個人会員基盤を活用し、新しいビジネスを生み出すためのマーケティング、データ活用の実行、ビジネス企画をお任せします。
社内外の最先端企業や技術の活用とも連携し、データを活用して世の中に新しい価値を生み出していくことがミッションです。
これらのビジネス企画を通して、プラットフォームの価値を上げることを目指しています。
・荷物の受け取りの仕組みづくり・利便性の向上
・利用するユーザーの顧客体験向上など
PoCを試しつつ、顧客のロイヤルティ・LTVを高めていきます
【お任せする業務】
■データマーケティング
※お客様の荷物の受け取りに関する蓄積データなど複数のデータを扱います
■LTV向上のための施策検討・実行
■UI／CX：ペルソナ設計・ビジネス企画を実行をするためのプロジェクトマネジメント
※データマーケティングをメインでご担当いただきます
PJTや業務によって数か月～1年単位など期間は様々です。
マーケティングに関しては、週次や月次でスタックしていきます。
※売り上げだけではなく、顧客（会員）のニーズをくみ取り機能改善するなど利用するユーザーの顧客体験向上を実現する仕事です
【求人の魅力】
会員基盤が大きく、生活に密接しているサービスのため、ご自身の分析したデータをもとにサービス追加、改良を行った際には、社会的な影響が大きくやりがいを感じられる仕事です。
サービス追加、改良に対するSNS等での反応を見ることができるのも、会員基盤が大きく、生活に密接しているサービスならではの特徴です。
【一緒に仕事をする人】
・サービス企画チーム(部署内の企画チームとの連携がメインとなりますが、EC事業本部、リテール事業本部など他部署と関わることもあります)
・データ分析担当：データサイエンティストと一緒にチームを組み分析
・リーガル部門／法務：データ活用における検討相談
※PJTによりますが、現場のオペレーション部門と多岐にわたって連携が必要です。
【入社後のイメージ】
▼入社～半年
同社が持つデータの特徴を理解いただくため、既存社員とともにデータ分析
ビジネス企画のMTGに入りペルソナ設計・カスタマージャーニー設計
ゆくゆくは、顧客体験向上施策アプリの導線設計・UI／UX設計・カスタマージャーニーデザインなど様々な業務をお任せします。 - 求められるスキルは
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必須 【必須（MUST）】
下記、いずれかのご経験をお持ちの方
■CRMやビッグデータ関連の業務のご経験をお持ちの方
■web接客ツールの実務運用のご経験をお持ちの方
■データマーケティングのご経験
歓迎 【歓迎】
■toC向けのデータマーケティングのご経験
■Karte運用
■SPSS
★データマーケティングを通して会員基盤の大きいサービスや、人々の生活や暮らしに密接なサービスなどに関わりたい方は歓迎します。 - 雇用形態は
- 正社員（雇用期間の定めなし）
※試用期間3ヶ月（給与・待遇に変更はありません） - どんなポジション・役割か
- SVまたは係長
- どこで働くか
- 東京都港区⻄新橋1-24-14 ⻄新橋1丁目ビル
- 勤務時間は
- フレックスタイム 制とし、 始業及び終業の時刻は労働者の決定に委ねる。
標準労働時間：8時間
［フレキシブルタイム］7:30～11:00、15:00～21:00
［コアタイム］11:00～12:00、13:00～15:00
※残業…月平均30～35時間程度 - 給与はどのくらい貰えるか
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・月給制
※賞与直近支給実績6.19カ月
月給：251,760円～
■SV
・月給：251,760円～ うち基本給：175,700円～
※SVクラスは残業代全額支給
■係長
・月給：441,500円～ うち基本給：228,060円～
(みなし残業40時間分 103,440円分を含む 超過分は別途支給)
※ご経験やスキル・会社業績等により変動いたします
- 待遇・福利厚生は
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤交通費（申請経路1往復分×出社日数。在宅勤務時は別途手当有）
■時間外手当全額支給 ■扶養手当
■地域手当 ■役職手当
■在宅勤務手当
■ヤマトグループ保険制度
■慶弔見舞金贈呈（結婚祝金・出産祝金・入学祝金）
■退職金制度 ■財形貯蓄制度
■社員持株主制度 ■確定拠出型年金制度
■自動車保険割引制度 ■役職立候補制度
■育児・介護短時間勤務制度 ■保養所 - 休日休暇は
- 【年間休日118日】
■週休2日制（月9～11日休み）
※本社機能のため、原則土・日休みです。繁忙期や災害時には現場の応援をしていただく場合がございます。(振替休日を取得いただきます)
■祝日 ■慶弔休暇
■特別休暇 ■リフレッシュ休暇
■育児休業制度 ■介護休業制度
■産前産後休暇（取得・復帰実績あり）
■有給休暇 (入社時点で5日、3ヵ月後に8日付与) - どんな選考プロセスか
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面接3回
書類選考→一次面接→二次面接→適性テスト→最終面接→ご内定
掲載期間22/04/13～22/04/26
求人No.YMT-0001
