- どんな仕事か
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・ミスミの業務アプリケーションの運用を統括する部門です。[部門・チームミッション]
顧客向けのECフロント、基幹、サプライヤ連携、ロジスティクス、データ分析等広範囲にわたるITシステムの運用経験を積めます。
ミスミビジネスの基軸であるシステムの運用保守により、ミスミの時間戦略の遂行、ミスミと顧客のビジネスに貢献することが
部門としてのミッションであり、チームとしては、アプリケーションサービスデスク(L1)、システム運用(L2)の
品質・時間・コストを継続的に改善し、ミスミと顧客のビジネスに貢献することをミッションとしています。
[担当予定業務内容]
・ミスミのIT部門が提供する業務アプリケーション運用において、サービスデスク(L1)セクションの管理者として、
社員及び協力会社のマネジメント、計測と報告
・担当領域におけるビジネスプランの策定、及び施策の実行管理、計測と報告
・ビジネス部門と調整し、運用における要望、課題の解決
・予算の管理
[配属予定部署]
IT部門(社員数 約150名)・・・配属先組織(社員数 約15名)
[課題]
2017年より、ミスミの約50システムの業務アプリケーション運用をIT運用統括室に一元化してきました。
ユーザ窓口統合、システム運用専任化、プロセス整備と統合、プライマリベンダー制、サービス分析と計測、自動化、
ビジネスユーザおよびIT開発チーム等との連携を進めてきました。
過去の個別最適モデルから全体最適モデルへの変化に伴い、システム、人、プロセス、組織、オフショアの課題等、大小様々な課題が発生します。
そうした課題を前向きにスピード感を持って解決できる社内人材の育成と強化が課題です。
【IT部門の全体の特徴】
社内でのIT部門の位置付けは、コストセンター的な扱いではありません。
IT投資に対して積極的なことが特徴で、本質的な仕事を推進したい方にぴったりです。
スピード感がありチャレンジできる環境。且つ、安定した基盤のもとで仕事に取り組めます。 - 求められるスキルは
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必須 1. 月間チケット数1,000件以上の社内ITサービスデスクにおける管理者として
計3年以上の経験
2. ITベンダーのマネジメント経験
3. 重大障害対応の経験。障害発生時にビジネスユーザ、社内IT部門、ITベンダーと連携し迅速なビジネス継続、システム復旧を実現する
4. サービスの開発者やビジネス部門等の関係者と連携し、スムーズに業務を進めるためのコミュニケーション能力
5. オフショアチームとの協働経験
6. 予算管理、発注から検収に至るIT費用の管理経験
・現状の課題に対する分析、対応施策をロジカルに説明できる力
・PowerPointの作成/プレゼン能力
・ステークホルダー(ベンダー含む)との交渉力
・ITIL Foundation相当の知識歓迎 1. システム開発におけるPM経験(3年以上)
2. ビジネス要求定義、要件定義の経験
・プロジェクト管理の基本的な知識(PMP相当)
・語学力(英語) - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京本社
- 勤務時間は
- 勤務時間:9:00~17:30(標準7時間30分)
※フレックスタイム制あり/コアタイム11:00~15:00
・土日祝出勤:リリース作業などで年に1回または数回程度予定
・国内&海外出張:頻度未定ですが可能性有 - 給与はどのくらい貰えるか
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800~1050万円
※管理職は時間外勤務手当・休日勤務手当は支給無し。深夜勤務手当有り。 - 待遇・福利厚生は
- 各種社会保険完備
- 休日休暇は
- 完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始、 有給休暇(入社6ヶ月経過後10日~最高20日) 、慶弔休暇、特別休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考
↓
面接数回
掲載期間21/07/21~21/08/20
求人No.AIMF-63024