【HRTech×SaaS】ナショナルクライアントの採用を改革するカスタマーサクセス(SS)募集!
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掲載期間23/07/13~23/07/26 求人No.MYRE-ss

【HRTech×SaaS】ナショナルクライアントの採用を改革するカスタマーサクセス(SS)募集!

営業(法人向け)

株式会社TalentX
年収600万円~899万円
株式公開準備ベンチャー企業新規事業・新サービス転勤なし土日祝休み3,000万円以上資金調達済1億円以上資金調達済20代役員在籍CxO候補社長・役員直下事業責任者サービス責任者フレックス勤務リモートワーク可能副業してもOK
募集情報
なぜ募集しているのか
多くの日本を代表する企業様に「MyRefer」をご導入いただいており、導入後のリファラル採用活性化やエンゲージメント最大化のために顧客と併走する体制を強化するための増員採用となります。
どんな仕事か
◆ミッション
カスタマーサクセス(SS)として、「MyRefer」を導入頂いた日本を代表するに対して、オンボーディングのコンサルから、継続提案、スターユーザー化までの支援を一気通貫でご担当いただきます。
◆具体的な仕事内容
「MyRefer」を導入いただいた日本を代表する企業(目安:従業員規模2000名以上)に対し、顧客のリファラル採用を最大化するための施策提案、コンサルティングのご提案をしていただきます。
より多くの社員に「MyRefer」を活用していただき、自社をおすすめしてもらえるかについてを人事部の推進者とタッグを組み、伴走支援を実施していきます。
具体的には、下記のような業務を行っていただきます。

・ナショナルクライアントの本社を含むグループ全体の顧客のリファラル採用活性化、エンゲージメント最大化、カルチャー変革のためのコンサルティング
・利用企業の満足度向上と「MyRefer」の受注金額最大化の双方を実現するための新企画の開発や新しいコンサルティングの型の創出
・社内にて立ち上がる新規サービス導入のための顧客提案、ユーザーインサイト特定
・顧客が学び合うユーザーコミュニティなどの企画と実行
・800社70万人の利用データを用いたCS組織のコンサル戦略立案と実行
・その他全社横断でのオーナーシップ業務 etc..

◆事例
リファラル採用支援はもちろん、おすすめをしてもらえる組織づくりのご支援の為の組織エンゲージメントの向上支援、
カルチャー変革のためのコンサルティングなども含めて、実際に下記のような事例が生まれています。
・大手広告代理店、外資系大手コンサルティングファーム等でのグループ企業を巻き込んだ「グループ合同のリファラル採用企画」の実施
・リファラル採用に取り組む企業様に対する「課題別の有料コンサルティングパッケージ」の企画開発
・クライアント企業の採用力向上のための「採用ブランド向上のためのプロモーションメニュー」の企画開発

◆「MyRefer」事業の組織体制について
組織としては、「The Model型」になっており、マーケティング・BDR・TA・CS(SS)がそれぞれ存在しています。
一方、それぞれの組織が受注を意識した行動ができるような目標設計をしており、チーム間の連携はかなり活発です。
BDR主導でマーケ側へセミナー企画を提案したり、CSとTAが一緒になって利用企業様に登壇いただくセミナーを開催したりと、目的思考で自身の役割に閉じずに動いています。
求められるスキルは
必須 ◆必須条件
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・HR領域における総合提案経験者
・法人営業経験5年以上で、大手企業に対するソリューション提案経験をお持ちの方
雇用形態は
正社員
※労働契約期間:無
※試用期間:有(3か月/条件面の変更無)
どんなポジション・役割か
SS
どこで働くか
◆オフィス所在地
東京都新宿区神楽坂4-8 神楽坂プラザビル

◆アクセス
JR総武線/東京メトロ東西線・有楽町線・南北線/都営地下鉄大江戸線「飯田橋駅」徒歩8分
東京メトロ東西線「神楽坂駅」徒歩7分
都営地下鉄大江戸線「牛込神楽坂駅」徒歩6分

◆屋内全面禁煙
勤務時間は
フレックスタイム制(営業系職種は10:00~16:00がコアタイム)
※休憩時間:60分/標準労働時間:1日8時間
給与はどのくらい貰えるか
年収600-899万円、月給30万円以上
※上記年収は40時間分の時間外勤務手当、もしくは役職手当を想定した場合の金額です。
※時間外勤務手当は、残業時間に応じての支給、または40時間分の固定残業代として支給いたします(オファーグレードによる)。
※スタートアップには珍しく、賞与制を取っております。これも結果主義に基づいて設計しています。
・昇給:年2回(4月・10月)
・賞与:年2回(6月・12月)
待遇・福利厚生は
・通勤手当
・社会保険完備(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金)
※加入保険組合:全国健康保険協会
・リモートワーク
・フレックスタイム制(営業系職種は10:00~16:00がコアタイム、その他の職種はコアタイムなし)
・法人向福利厚生クラブ会員
・リファラル会食手当
・表彰インセンティブ
・書籍購入手当
休日休暇は
・完全週休2日制(土日)
・有給休暇:10日~20日(入社日に有給付与)
・年末年始休暇(12/30~1/3)
・夏季休暇(年次付与の有給とは別に5日間取得可能)
・女性休暇
どんな選考プロセスか
書類選考→2~3回の選考面接→オファー面談を標準の選考フローとしておりますが、
双方の最適なマッチングを最重視するため、選考フローは個々人によりアレンジをしております。

#オンライン面接実施中
#コロナ禍でも積極採用中
#入社時期の遅延予定なし
会社概要
株式会社TalentX
事業内容・
会社の特長
当社は「人と組織のポテンシャルを解放する社会の創造」をパーパスに、「未来のインフラを創出し、HRの歴史を塗り替える」をビジョンに掲げるHRテック企業です。
2015年に創業し、日本にまだなかった「リファラル採用」という概念を生み出してきました。
リファラル採用SaaS「MyRefer」は、トヨタ自動車や富士通をはじめとして日本の大手企業からベンチャー企業まで800社以上に導入され、利用従業員数は70万人を突破しています。

今、世界の時価総額ランキングの上位に、日本企業の名前はありません。
ほぼ全て海外のIT企業であり、それらの無形資産は9割を超えるほど、人材の価値が重要になっています。
また、日本においては、労働人口の減少、昨今の人的資本経営やジョブ型雇用の加速に伴い、人材獲得競争がますます激化しています。

海外では、2013年頃から「Recruiting is Marketing(採用はマーケティング活動)」と言われ、優秀な人材を戦略的に獲得する文化、タレントアクイジションが浸透しています。
日本でも企業の人材獲得力をより底上げするため、採用にマーケティング思考を取り入れて戦略的にタレントアクイジション全般を推進する、潜在層からの採用マーケティングが企業の競争力となるでしょう。当社は、リファラル採用から顧客の変革を支援してきた実績と強みを活かし、採用MAプラットフォーム「Myシリーズ」により、顧客のポテンシャルを引き出す採用マーケティングを支援していきます。

当社が大事にしているのは、未来の当たり前を創造することです。未来を見越して、自分たちで新しいマーケットをつくっていく市場創造型のサービス提供を通して、HR業界の新しい当たり前をつくっていくことを目指しています。
日本の未来から逆算し、採用マーケティングの市場を切り開き、1.7兆円の採用・エンゲージメント市場のリプレイスを狙います。
設立
2015年4月1日
資本金
8億6750万4198円(資本準備金含む)
売上高
非公開
従業員数
74名
事業所
株式会社TalentX 本社
〒162-0825 東京都新宿区神楽坂4-8 神楽坂プラザビル
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