【外資系セキュリティベンダー】テクニカルサポート(~900万円迄)
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掲載期間21/07/04~21/07/17 求人No.RSP-T1V1A3

【外資系セキュリティベンダー】テクニカルサポート(~900万円迄)

テクニカルサポート

年収600万円~899万円
外資系企業海外折衝英語力が必要土日祝休み年収600万以上
募集情報
どんな仕事か
仕事内容
・顧客の問題解決の窓口としての迅速な対応を担っていただきます
・メールや電話、チャットなどのツールを駆使した技術的なカスタマーサポートを担っていただきます。
・顧客の問題のドキュメント化、トラブルシュート、コンフィギュレーションを実施していただきます。
・状況に応じ、L2, L3のテクニカルサポートへのエスカレーション
・製品のローンチ、トレーニングへの参加
・定期的なインシデントやチケットマネジメント
求められるスキルは
必須 応募資格
・フィールドエンジニア、ITアドミン、テクニカルサポートまたは運用エンジニアとしての~3年のご経験
・ビジネス中級レベルの英会話能力
・マイクロソフト、Linux OSのご経験
・サイバーセキュリティを筆頭に新しい技術に対する知的好奇心
・ログの解析やコマンドラインツールのご経験
・Firewall, VPN, IDSなどのネットワーク・セキュリティの基礎知識
・英会話能力(レポートラインが外国人であるため)
歓迎 ・Firewall, VPN, IDS, WAF, UTMなどの高い技術的なご知見
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
600万円 ~ 799万円
待遇・福利厚生は
各種社会保険完備
休日休暇は
年間120日休暇、週休完全2日制、年末年始、夏季休暇
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
インフラ、脆弱性、EDR等自社独自のセキュリティ・ソリューションを広範的に有する世界的セキュリティベンダーです
従業員数
70名ほど
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