50兆円の医療産業を狙う107億調達SaaSのカスタマーサクセス
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掲載期間23/05/29~23/06/11 求人No.KWRIN-02

50兆円の医療産業を狙う107億調達SaaSのカスタマーサクセス

営業(法人向け)

Ubie株式会社
Ubie Customer Science
年収500万円~999万円
ベンチャー企業土日祝休み1億円以上資金調達済ストックオプションありフレックス勤務リモートワーク可能副業してもOK
募集情報
なぜ募集しているのか
「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」というミッション実現に向けて
医療機関の業務効率化を支援するプロダクト「ユビーAI問診」のスケールに注力頂きます。
弊社のスケールを担う部門である現状組織を急拡大させており、
2023年1月時点で約70名ほどの組織ですが、1年内には130名、翌年に200名程度の組織拡大を予定しております。
※病院及びクリニック事業双方において、人員を拡大させていきます。
※マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスなど
 THE MODEL型の組織構成で分けていますが、遠くない未来でのマネージも役割期待に入っています。
どんな仕事か
医療機関の業務効率化を支援する当社の主力プロダクトの1つであるユビーAI問診システムのカスタマーサクセスとして従事いただきます。
具体的には、
・当社ユビーAI問診システムのオンボーディング(プロダクトを理想状態で使えるようにするためのサポート)
※病院/クリニックの経営者や推進チームと商談し、導入目的やモニタリング指標の設計
・現場の病院内関係者(医師、看護師、事務などの方々)を巻き込んだ業務オペレーションの設計・調整
・オンボーディング完了後の顧客の運用課題解消・利活用支援
・顧客の利用状況のヘルススコアの定義・モニタリングとスコアに応じた顧客のエンゲージ向上施策の企画・実行
・プロダクトの機能要望やUI/UXの改善点などの社内フィードバック・提案
・事業企画・セールス・カスタマーサポートと連携したクロスセル・アップセルの提案
・事業・組織のスケールに合わせた業務標準化・改善
までを実施頂きます
求められるスキルは
必須 【必須(MUST)】
・法人/個人営業経験2年以上

【歓迎(WANT)】
・法人に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験
・SaaSプロダクトのセールス/サクセス経験
・プロセスを構造的に把握し、ボトルネックの特定から適切な施策実行といった改善行動を重ねてきたご経験
・キーマンを見極めて動かす対組織営業力

【求める人物像】
・社会的に意義のあるプロダクトに携わることへのWillがある方
・困難な課題に対しても、社内外の多くのステークホルダーを巻き込み、折衝しながら解決まで持っていく粘り強さがある方
・以下のマインドをお持ちの方
 - Commit to Purpose
 - Everchanging Monster
 - Have Ownership
 - Build Trust
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
・完全フレックスタイム制度 (コアタイムなし)
 - 1日8時間の就業 
・所定労働時間を超える労働の有無:あり(平均月20時間~30時間)
・リモート可。但し、会社やチームが必要と判断する際には出社をお願いしています。 (出社例: 月次の事業進捗共有ミーティング、3ヶ月に一度のオフサイトなど)
給与はどのくらい貰えるか
年俸500万円 ~ 1,000万円
・基本給
・固定残業手当(45時間相当分)
例)年収800万の場合
・月例給 666,667円
・基本給 493,256円
・固定残業手当固定 173,411円
(時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として173,411円を支給)
・45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
待遇・福利厚生は
- 社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
- 勉強会参加、書籍購入などの会社費用負担
- お好きなお菓子・ソフトドリンクなどの会社からの提供
休日休暇は
・週休2日制 (土曜、日曜、祝日)
・休暇:年末年始・GW・婚姻・慶弔・転勤・産前産後・看護・介護など
・有給休暇:4月1日に対象者全員に一斉付与 (※)
 ※ 4月1日以前に入社される方は、入社日に応じて比例付与されます。
・年間14日以上の付与があります。
 ※ フルタイム正社員の場合。詳細は契約形態によります。
どんな選考プロセスか
1次面接→2次面接→最終面接
※最短1週間以内で1次実施~内定まで可能(急ぎの場合はその旨お伝えください)
※状況に応じ面談を実施します。

#オンライン面接実施中
#内定までオンライン選考可
#コロナ禍でも積極採用中
#入社時期の遅延予定なし
会社概要
Ubie株式会社
Ubie Customer Science
事業内容・
会社の特長
【Ubie株式会社について】
「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」をミッションに掲げ、医師とエンジニアが2017年5月に創業したヘルステックスタートアップです。AIをコア技術とし、症状から適切な医療へと案内する症状検索エンジン「ユビー」と、医療現場の業務効率化を図る「ユビーメディカルナビ」を開発・提供。誰もが自分にあった医療にアクセスできる社会づくりを進めています。

【サービス概要】
【症状検索エンジン「ユビー」について】
「ユビ―」は生活者の適切な医療へのかかり方をサポートするWeb医療情報提供サービスです。いつでもどこでも気になる症状から、関連する病名と適切な受診先を調べることができます。かかりつけ医等地域の医療機関や、#7119等の救急車対応、厚生労働省等の公的な電話相談窓口への適切な受診行動を支援します。 2023年4月現在、月間700万人以上の方々に利用いただいています。

【医療機関向け「ユビーメディカルナビ」について】
「ユビーメディカルナビ」は紙の問診票のかわりにタブレットやスマートフォンを活用した、医療機関の業務効率化を支える問診サービスです。医師は文章に翻訳された問診内容と病名辞書の結果を活用することで、電子カルテ記載に伴う事務作業が大幅に削減されます。結果として、より患者さんに向き合う時間が増え、診察等の医師にしかできない業務により集中していただけるようになります。2023年4月現在、全国47都道府県・1400以上の医療機関で導入されています。第三回日本サービス大賞で「厚生労働大臣賞」と「審査員特別賞」を受賞しました。
設立
2017年5月(Ubie Customer Scienceは2020年3月)
資本金
9000万円 ※2023年4月現在
従業員数
250名 ※2023年4月現在
事業所
東京本社
〒103-0022 東京都中央区日本橋室町1-5-3 福島ビル6階
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