掲載期間24/03/12~24/03/31 求人No.ENDIR-150189

カスタマーサクセス|『AMBI』「埋蔵人材」を活躍に導く。|未経験者歓迎|

営業(法人向け)

エン・ジャパン株式会社
年収400万円~499万円
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業新規事業・新サービス英語力不問転勤なし土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)社長・役員直下インセンティブ制度フレックス勤務リモートワーク可能育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
メインサービスの『エン転職』をはじめ、人材の採用・教育・評価に特化した様々な事業を展開しているエン・ジャパン。『エン転職』『AMBI』『ミドルの転職』など「広告で人を集めるビジネスモデル」に加え、「豊富なデータベースを“人財プラットフォーム”として提供する事業」も展開しています。

その事業を担うのが、今回募集する人財プラットフォーム事業部です。
売上高は年間数十億円規模に拡大しており、さらなる成長に向けて現在組織強化を進めている真っ最中。クライアントのロイヤルティを高めるため、新たにカスタマーサクセスを募集します。
どんな仕事か
・若手ハイキャリア向け転職サイト『AMBI』
・30~40代向けのハイクラス転職サイト『ミドルの転職』
いずれかのカスタマーサクセスとして、求人掲載後の採用支援を担当します。

★配属先:「人財プラットフォーム事業部」
「一人でも多くの『変革を担う人材』の入社成功を支援し、世界を良くする」というビジョンを掲げ、
優秀人材と成長企業をつなぐプラットフォームとなっています。


<仕事内容>
『AMBI』『ミドルの転職』をすでにご利用いただいている企業へのフォロー営業となります。
継続的にサイトを利用していただける関係性を築いていくために、担当企業へ月に2~3回程度連絡を行い、「求人広告の書き方」や「スカウトメールの活用方法」などのアドバイスを通じて採用成功に導きます。


<業務の流れ>
▼オンボーディング組織からクライアントを引き継ぐ
 ◎担当企業は契約中のお客様がメインです。
 一人当たり60社~80社を担当いただきます。

▼各社との定期的な商談
 ◎基本的には、お客様とのやりとりはオンライン会議システムを使用します。
 週に2~3回程度を行います。
 採用成功に向けた改善提案や説得・交渉を行い、顧客と伴走していただきます

▼課題特定~効果振り返り
 サービス利用3ヶ月目から、クライアントと定期的にオンラインミーティングを実施。
 効果振り返り→課題特定→打ち手考案→実践→効果振り返り…と繰り返します。


<この仕事の特徴>
◎入社決定のタイミングでフィーが発生するビジネスモデルです。
企業の課題解決をしながら、採用力向上を支援する必要があるため、契約してからがスタートです。
新規開拓と伴走を一気通貫で行っておりますので、行動は量も質も求められます。
承諾数やスカウト数など、目標数字を持っていただきPDCAを回していきます。

#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
求められるスキルは
必須 学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

■何らかの顧客折衝経験をお持ちの方(「BtoB」「BtoC」は不問です)
└想定している経験職種は、営業・接客・販売・コールセンタースタッフなど。人材業界の知識がまったくない状態で入社した元カフェ店員の社員が入社6ヶ月で社長賞を獲るなど、前職を問わず活躍できる環境が整っています。

◎就業ブランクがある方も、ぜひご応募ください!

<こんな方にピッタリです!>
★目標数字を追いかける仕事が好き
★将来性のある事業・サービスに携わりたい
★課題解決能力を身につけたい
雇用形態は
正社員
どこで働くか
■東京オフィス/東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 33階
※転勤はありません。

※現在、オフィス出社は週に2回程度。今後も、リモートワークと出社をバランスよく取り入れた働き方を継続する予定です。

東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」よりダイレクトイン
都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分
各線「新宿駅」より徒歩10分
勤務時間は
9:00~18:00(事業場外みなし労働時間制10時間)
給与はどのくらい貰えるか
月給:29万5000円以上(想定年収:429万円以上)
給与形態:月給×12カ月+賞与

※上記金額には45時間分の固定残業代(7万5400円以上)が含まれています。
※上記固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。
待遇・福利厚生は
■給与改定年1回(7月)
■賞与年2回(6月・12月)
■株式付与型退職金制度
⇒一定条件を満たす社員に対し、退職時に自社株式を付与。
■企業型確定拠出年金制度(DC)導入
■社会保険完備
■通勤手当(実費支給)
■役職手当
■子供手当(月5000円/人)
■結婚記念日お祝い金(家族へ感謝を込め、結婚記念月に2万円支給)
■従業員持株会
■定期健康診断
■保養施設利用
■パーマネントアソシエイツ制度
■時短勤務制度

<キャリア形成に役立つ制度>
■研修制度(900種類以上の研修『エンカレッジ』無料受講)
■新規事業提案制度(社員発信で新規事業を立案)
■社内公募(海外関連会社含む異動の立候補制度。直近1年間で20人以上の実績)
■社内短期留学(他部署に短期異動し仕事を体験)
■チャレンジ管理職(マネジメントポジションへの立候補制度)
休日休暇は
■完全週休2日制(土・日)
※年に4回、全社行事のため在宅勤務となる土曜日があります。こちらについては時間外手当として上記固定残業代より換算いたします。
■祝日
■GW
■夏季休暇(一部計画年休)
■年末年始休暇(一部計画年休)
■有給休暇
■慶弔休暇
■生理休暇
■看護休暇
■介護休暇
■出産・育児休暇
どんな選考プロセスか
【入社までの流れ】
STEP1:Web履歴書選考 ※AMBIにご登録いただいたキャリアデータや職務経歴を確認させていただきます。
STEP2:適性検査 ※自宅でPCやスマホから対応可能です。
STEP3:面接 ※Webにて実施/2回を予定しています。
STEP4:内定

【選考に関するご連絡は、AMBIにご登録いただいたEメールアドレスにお送りします】
◎応募から内定までは2週間~1ヶ月程度を想定しています。

<面接について>
◎Web面接にて実施しております。接続方法などを案内しますので、お気軽にご相談ください。
◎平日の18時以降の面接も相談可能です。就業中の方も遠慮なくご相談ください。

<面接では何でも聞いてください!>
人材サービスを手掛ける上で「入社後の活躍・定着」を大切にしている当社。自社採用においても同様で、仲間には長く活躍してもらいたいと考えています。気になること・不安なことを何でも質問してください。入社後の働く自分をイメージするのに役立てていただけたらと思います。

#内定までオンライン選考可
#⼊社時期は相談可能
会社概要
エン・ジャパン株式会社
事業内容・
会社の特長
【事業内容】
インターネットを活用したサービスの提供
・HR Techプロダクト
・求人/求職メディア
・人材紹介サービス
・活躍/定着支援サービス


□■話題のサービス、続々とローンチ中。
WEB/IT業界人向けメディア『CAREER HACK』、採用HP無料作成サービス『engage』など、各界で話題のWEBサービスが次々に生まれているのは、全社員が有志でビジネスアイデアを発信できるコンテストがあるから。良い企画は即採用され、ローンチしています。あなたが温めた企画、当社でカタチにしませんか。

□■サービスを育てる、貴重な経験も。
自身で発案したサービスはもちろん、ゆくゆくは既存媒体のサイトプロデューサー(責任者)となりサイトを育てていけます。もちろん責任者となるための教育研修も実施。影響力の大きいサイトを成熟させる醍醐味は、豊富な立ち上げ実績と基盤をもつ当社ならではです。

エン・ジャパンが大切にしている「ユーザーファースト」という考えを持つ先輩ほど、サービスを成功に導いてきました。ぜひ、あなたも先輩たちに続いてください。
設立
2000年1月
資本金
11億9,499万円(2023年3月末現在)
売上高
【連結】
677億1,600万円(2023年3月期実績)
545億4400万円(2022年3月期実績)
427億2500万円(2021年3月期実績)
568億4800万円(2020年3月期実績)
487億3300万円(2019年3月期実績)
407億1000万円(2018年3月期実績)


【単体】
352億8100万円(2022年3月期実績)
269億1900万円(2021年3月期実績)
378億5200万円(2020年3月期実績)
365億1900万円(2019年3月期実績)
314億3700万円(2018年3月期実績)
従業員数
【連結】3,380名【単体】1,848名(2023年3月末現在)
事業所
エン・ジャパン株式会社 本社
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー35F
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