- どんな仕事か
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【仙台】コミュニティ・アソシエイト ※リーダー候補/未経験歓迎/話題のコワーキングスペースで接客営業センター内のコミュニティの構築、イベントの企画・運営を通して顧客満足度向上、センター運営、セールスへの積極的な貢献 （新規顧客開拓、既存顧客の更新契約、クロスセールス及びサービスのアップセリング）を通して担当するセンターのビジネスを成功へと導いていただきます。
■コミュニティイベントの企画
Spaces内で実施される、様々なイベントの企画及び実行。これには、クライアントによるイベントのサポートの他、当社が主催するネットワーキングイベント、
定期・不定期に開催するライフスタイルイベントの企画立案から、当日の運営が含まれます。
■センターの日々の業務が滞りなく行われるよう、チームメンバーの管理・育成
■レベルの高いカスタマーサービスを提供し、センターの顧客満足度を向上させる
■顧客からの問合せやクレームを迅速に解決し顧客満足度を保つ
■センターの日々の業務が滞りなく行われるよう、チームメンバーの管理・育成
■顧客のビジネスニーズを把握し、新規セールスにつなげ、センターの売上げ向上に貢献する。顧客にとって付加価値のあるサービスを積極的に提案し、更新契約や拡張契約を獲得する
■見込み客へのセンター内覧を実施し、新規契約を獲得する
■良好な人間関係を構築することによる既存顧客の囲い込み
【重要なミッション】
・既存会員のお客様や新規のお客様のワーキングスペース内覧時の接客対応や営業活動（料金や見積もり提示など）
・会員のお客のビジネスをサポートし、他のお客様につなげるなどの満足度向上
・オフィスメンバーの環境づくりなど - 求められるスキルは
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必須 ＜必要経験＞
・対人接客経験
・営業経験（カスタマーサクセス経験など）
＜歓迎要件＞
・マネジメント/スタッフ管理経験（少数でも可能） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- ・仙台オフィス（宮城県仙台市宮城野区榴岡1-1-1）
- 勤務時間は
- 09:00 ～ 18:00
残業時間：月3～10時間 - 給与はどのくらい貰えるか
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400万円 ～ 599万円
※経験、能力に応じご提示します - 待遇・福利厚生は
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【保険】
■厚生年金
■雇用保険
■労災保険
■健康保険 - 休日休暇は
- 土曜日, 日曜日, 祝日
- どんな選考プロセスか
- 2～3回を予定
掲載期間21/09/14～21/09/27
求人No.RSTS-257501
