- どんな仕事か
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WebチャットやLINEを使用したチャットサポート。専用のシステムを使って、WebチャットやLINEでお客様とコミュニケーションをとっていただきます。
お客様と楽しくコミュニケーションを取ったり、購入を迷っている方にアドバイスをします。
商品が多くて選べなかったり、購入を検討しているお客様へのアドバイス、
購入後のお客様からの使い方相談などが主な内容です。
SNSが大好きな方や、日常的にLINEを活用している方大歓迎です！
女性が多い職場ですが、男女問わず活躍できます。
また、AI/bot技術を使用した自動応答チャットの導入を進めており、
応答シナリオの設計を通して、最新の技術に携わることも可能です。
将来は、案件のTOPに立つSVや、事業所責任者とのしてマネジメントなど、キャリアを積んで頂けます。
業務開始時には、一週間程度の研修を実施するので、チャットのお仕事が初めてでも安心してご応募ください。 - 求められるスキルは
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必須 【求めるスキル・経験 A:must B:want C:あれば尚可】
A： 販売・接客において店長等の責任者経験2年以上(アパレル、コスメなどの経験がある方歓迎)
A： PCスキル （エクセル、PPT等の使用経験がある方、ブラインドタッチが可能な方）
B： 日常的にSNSやLINEを使用している方
B： コミュニケーション力
C： コールセンターLD・SV経験歓迎 【求める人物像】
1．SNS（Twitter、Facebook、Instagramなど）を一日に一回は使用し、LINEも積極的に使っている方
2．新しい物、楽しいことが好きな方
3．地道な作業でも真剣に取り組める方
4．チームで仕事が出来る方
5．成長意欲が旺盛な方
6．お客様目線で物事を考えられる方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 【勤務地詳細】
（本社）
東京都渋谷区渋谷3-25-18
【アクセス】
JR「渋谷駅」新南口より徒歩2分、東口より徒歩7分 - 勤務時間は
- 09:00～17:50
【予想残業時間】月間40時間 - 給与はどのくらい貰えるか
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700万円 ～ 799万円
※ポジションによっては表示年収と異なる場合がございます。
今回の表示年収はリーダーまたはマネージャーポジションの想定年収です - 待遇・福利厚生は
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【保険】
■雇用
■労災
■健康
■厚生年金
【手当】
■時間外手当
■通勤手当
■住宅補助手当
■扶養手当
【その他】
■社員持株制度
■資格取得奨励金制度
■研修制度 - 休日休暇は
- ■完全週休2日制
■祝日
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■年次有給休暇（半日有給休暇制度あり）
など - どんな選考プロセスか
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(1)書類選考、面接1～3回＋条件面談
例）書類選考⇒一次面接（人事HR・現場担当者）⇒二次面接（人事HR・部門責任者）⇒条件面談（人事HR）
掲載期間21/10/09～21/10/22
求人No.BRAN-03256
