【コミュニケーションプランナー】お客様企業のソーシャルメディア運用、企画・提案等のプランニング業務◎2298941

どんな仕事か: お客様企業のソーシャルメディア運用業務、企画・提案等のプランニング業務を行っていただきます。
【業務詳細】
(1)業務設計
お客様企業の要件に合わせて、業務設計（業務フロー、スケジュール、メンバー調整、
投稿内容、キャンペーンの企画、デザインディレクション）を行います。
業務設計は、その後の運用業務のベースとなる部分なので、非常に重要です
■運用
専用の運用ツールを使い、プランナーの作成した運用ガイドラインに則って
お客様のアカウント（LINE・Facebook・Twitterなど）を運用します
SNSを介して一般ユーザからの問合せに対応したり、企業アカウントから
自発的に一般ユーザへアクションを起こします
地道な仕事ですが、お客様企業とユーザーとの関係を構築する為の大事な業務です
■レポート管理、報告
週次・月次レポートを作成、会議などで報告し、お客様のソーシャルメディアを改善提案していきます
自分たちの行動と成果を振り返り、その次の更なる成果の向上につなげる為に必要となります
■ソーシャルメディア広告、キャンペーン企画・提案
お客様のソーシャルメディアを活性化するため、広告やキャンペーンの提案を行うこともあります
インターネットプロモーションを専任とする部門と連携、
ソーシャルプロモーションの知見を見つける機会があります

【身に付くスキル、経験】
■ソーシャルマーケティング、CRM構築の知識
Webサイト構築/運用部門、インターネットプロモーション部門、
ECワンストップサービス部門、コンタクトセンター部門とも連携する事がある為
ソーシャルメディア以外のデジタルマーケティング全般に触れる機会があります
◎企画力、提案力（プレゼンテーションスキル）
◎データ解析・分析スキル

【配属部門について】
■CRM実践をソーシャルメディアで支援
従来のマスマーケティングからOne to Oneマーケティングへと時代が移行している中で、
企業のマーケティングにおいて非常に重要となっている「CRM（顧客関係管理）」の実践にあたり、
ソーシャルメディアを介して企業とユーザー間の「ユーザーコミュニケーション」を支援、促進しています
■若手メンバーが活躍、成長しています
20代を中心に在籍しており、活気がある部門です
■女性が大活躍しています
メンバーの約7割を女性が占めています
部長は女性が努めており、課長・リーダー職も女性の割合が高くなっています
■ライフワークバランスを考慮しながら、手に職をつけていきたい方、長く働きたい方を歓迎致します
求められるスキルは: 必須【求めるスキル・経験　A:must　B:want　C:あれば尚可】
A：企業のソーシャルメディアの運用経験（1年以上）
B: リーダー・マネージャー経験者
B：広報担当・CRM担当経験（メルマガ配信担当）
C：Webサイトの制作・運用、インターネット広告など、デジタルマーケティングに関する知識
C：powerpointでの企画・提案資料作成経験

歓迎【歓迎業界】
広告代理店、マーケティングコンサルタント、Web制作会社、など

【求める人材】
◎裁量を与えられて仕事がしたい方
◎組織の仕組みづくりに積極的に参加したい方
◎主体性を持って業務に取り組める方
◎ゆくゆくはマネージャー・幹部として成長したい方
◎紙・Web問わずメディアの編集経験がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 【勤務地詳細】
（本社）
東京都渋谷区渋谷3-25-18

【アクセス】
JR「渋谷駅」新南口より徒歩2分、東口より徒歩7分
勤務時間は: 09:00～17:50
【予想残業時間】月間40時間
給与はどのくらい貰えるか: 700万円～ 799万円
※ポジションによっては表示年収と異なる場合がございます。
　今回の表示年収はリーダーまたはマネージャーポジションの想定年収です
待遇・福利厚生は: 【保険】
■雇用
■労災
■健康
■厚生年金

【手当】
■時間外手当
■通勤手当
■住宅補助手当
■扶養手当

【その他】
■社員持株制度
■資格取得奨励金制度
■研修制度
休日休暇は: ■完全週休2日制
■祝日
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■年次有給休暇（半日有給休暇制度あり）
など
どんな選考プロセスか: (1)書類選考、面接2回＋条件面談
例）書類選考⇒一次面接（人事HR・現場担当者）⇒二次面接（人事HR・部門責任者）⇒条件面談（人事HR）