ネットビジネスのダイナミズムを感じ幅広い業務を担う【カスタマーサポート】募集!
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掲載期間21/10/09~21/10/22 求人No.BRAN-08719

ネットビジネスのダイナミズムを感じ幅広い業務を担う【カスタマーサポート】募集!

テクニカルサポート

年収700万円~799万円
英語力不問土日祝休み3,000万円以上資金調達済年収600万以上育児支援制度
募集情報
どんな仕事か
■配属部署
業務グループは、お客さま応対がメインのグループで、
申し込みいただいたものを融資の実行までご案内する業務を担当しています。

■職務内容
住宅ローン事業の受電・架電業務(審査が通過したお客さまへのフォロー)に加え、
クレームエスカレーションの対応や派遣社員の教育指導等ご担当いただきます。

■組織構成
住宅ローン事業部全体で社員は37名所属。
その内、業務グループは20名(総合職4名、一般職7名、派遣社員9名)が所属しています。(2020年1月末時点)

■魅力や特徴
地域に縛れることなく、全国のお客さまに利便性の高いネット銀行ならではの住宅ローンサービスを提供できるやりがいがあります。ネットビジネスのダイナミズムを感じていただけます。
求められるスキルは
必須 ・住宅ローン業務経験者
・フラット35取扱経験者(商品の理解、申し込みから融資までの流れを理解している方)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル
給与はどのくらい貰えるか
700万円 ~ 799万円
※ポジションによっては表示年収と異なる場合がございます。
 今回の表示年収はリーダーまたはマネージャーポジションの想定年収です。
待遇・福利厚生は
■休業制度:産前産後休業、育児休業、介護休業
■健康管理:定期健康診断、人間ドック補助、歯科検診
■ベネフィット・ステーション:国内・海外提携の宿泊施設や、スポーツクラブ、子育て支援、健康・医療等あらゆる生活サービスの割引制度が利用可能
■その他:資格取得支援、部室内行事補助、サークル活動支援
休日休暇は
年間休日120日以上
■土・日、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、連続休暇(土日を含めて最長9日間)、看護休暇、勤続休暇(勤続10、15、20、25年ごと)
■有給休暇:初年度14日以内、2年目以降は20日間
会社概要
社名
株式会社ジャパンネット銀行
事業内容・
会社の特長
通常の銀行業務である預金取引や資産運用などはもちろん、
「JNBVisaデビット」
「外国為替証拠金取引(JNB-FX PLUS)」
「スポーツ振興くじ(toto)」
「公営競技」
「投資信託」
「宝くじ(ロト・ナンバーズ)」
「外貨預金」
「ビジネスローン」
の取り扱いなど、インターネット銀行ならではの特徴を活かしたさまざまな商品・サービスを開発・提供しています。
また、ネットショッピングの決済をより便利にするサービスなどにも力を注いでおり、
ネット決済件数については年間1億件を突破しています。

【インターネット専業銀行】
インターネット専業銀行は「インターネットを主な取引チャネルとし、店舗や人員のコストを削減することにより、お客さまに有利な金利や手数料を提供する」ことを基本コンセプトとする新たな形態の銀行と定義され、1995年頃から米国を中心に登場しています。日本では、効率化と世界的競争力の向上を狙いとしてビッグフォーに代表される金融再編の波が起き、戦後以来の金融業界の構造が大きく変わろうとしていますが、同社の登場は、「インターネット・IT革命を背景とした消費者志向型の新たなスタイルの銀行の出現」という意味において、構造改革の新たな方向性を担っています。
設立
2000年9月19日
資本金
372億5,000万円
従業員数
100 ~ 500人
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