CRMコンサルタント(営業改革、顧客サービス改革、SFA/CRM導入支援)
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掲載期間22/03/19~22/05/13 求人No.AIMF-47970

CRMコンサルタント(営業改革、顧客サービス改革、SFA/CRM導入支援)

戦略コンサルタント

年収500万円~1549万円
募集情報
どんな仕事か
独自のコンサルティング手法の開発にチャレンジ!!
顧客接点(営業・マーケティング・サービス)におけるビジネス戦略、業務改革、IT活用の企画とその実行を支援することで、クライアント企業のバリューチェーンの変革と創造を実現します

■サービス内容は次の通り
 ・営業改革(営業の見える化、PDCA高度化、間接業務効率化、コーチング)
 ・オムニチャネル推進(チャネル統合、顧客情報統合、デジタルマーケティング)
 ・顧客情報統合(ビッグデータ、STP、会員管理、サービスデザイン)
 ・サービス業務改革(業務合理化、アウトソーシング、VOC活用)
 ・システム構想・導入支援(CRM、SFA、MA、CMS、DMP、BI、CTI、AI、RPA)

■この職種の魅力
 ・グローバルに展開する著名な先進企業の現場で起きているダイナミズムを感じ、戦略・業務改革・組織改革・IT活用といった一連の変革に上流から携わることができます
 ・特にCRM領域のプロジェクトは、オムニチャネル、デジタルマーケティング、AIなどの新しい発想や技術を活用した、最先端のサービスのデザイン~試行~実現化を体得できます
求められるスキルは
必須 ? 営業/マーケティング/サービス領域のいずれかの業務知識と現場感
? 業務プロセス設計、システム要件定義のプロジェクト経験(業務フロー、BFC、ER図など)
? SFA、MA、DMP、BIなどCRMソリューションの知識(プログラム開発スキルは不要)
? プロジェクト型の仕事の進め方のノウハウ(プロジェクト管理手法、チームマネジメント)
? 建設的なコミュニケーション能力(英語ができるとよりベターですが、必須ではありません)
歓迎 同業他社でのご経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
プロジェクトに応じて国内・海外出張あり
勤務時間は
裁量労働制導入
給与はどのくらい貰えるか
給与形態:年俸制
補足:経験により考慮します(年俸制)
待遇・福利厚生は
各種社会保険完備
休日休暇は
完全週休2日制(土・日)、祝祭日、リフレッシュ休暇、各種有給休暇、年末年始休暇、創立記念日等
会社概要
社名
株式会社クニエ
事業内容・
会社の特長
事業内容
経営戦略・企業変革を実現するためのコンサルティングサービスの提供。
弊社は企業変革に挑戦されるお客様へ、「変革のパートナー」として先進的で高品質なコンサルティングサービスをご提供し、お客様と共に粘り強く変革の実現に取り組んでおります。

会社特徴
弊社は大手通信会社グループのメンバーファームとして、グループが標榜する「お客様の真のグローバルビジネスパートナー」の中核をなすコンサルティング会社です。複雑かつ高度な経営課題に対して、お客様の幅広い業務領域に対する様々なソリューションを提供し、企画・構想からIT・組織の実現化、そして業務の定着化と効果の創出まで確実に実行します。また、大手通信会社グループの海外の拠点との密な連携により、お客様のグローバル展開、事業革新をより柔軟に幅広くご支援しております。
設立
2009年7月
資本金
9500
売上高
非公開
従業員数
700
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