- どんな仕事か
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★カスタマーサクセス活動を通して、マーケティングやビジネスモデルなどに関する深い知識が身につきます。当社は顔認証やAIなどの最新の技術アセットも所持しており、活動を通し先進技術に触れることができます。
当部門は全社的なマーケティング戦略を担っており、市場や競合を自社の状況に照らし合わせ、俯瞰的な視点から戦略を立案し、事業部門と協働で戦略を実行します。
当社で現状実施しているカスタマーサクセス活動をモデルケースとし、事業部門とプロセス等をブラシュアップするとともに、全社視点で拡大戦略を立案し実行します。最終的には、当社ならではのカスタマーサクセス活動の確立を目指し、そのリーダ或いは主要メンバーとなっていただくことを想定しています。 - 求められるスキルは
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必須 ■以下いずれかMUST
・事業戦略企画経験 7年以上
・カスタマーサクセスマネージャ経験 3年以上
■以下全てMUST
・複数人の部下を持ちマネジメントされた経験
・チームワークを重視し、コミュニケーションをとりながら業務を進められる方
・スピード感のある業務環境をチャンスととらえ、新しいチャレンジを明るく前向きに楽しめる方
・プレゼンテーションの作成及び発表に前向きに取り組める方歓迎 ・カスタマーサポート業務の経験
・論理的思考力／問題解決力／ファシリテーション力 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600万円 ～ 1,100万円
掲載期間22/01/21～22/02/03
求人No.MANP-129705-TS
