- どんな仕事か
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OisixのサブスクリプションプラットフォームにおけるCXの分析、新サービス、新機能の実装を通してOisixのサービスそのもの進化の実現に貢献していただくミッションです。OisixのサブスクリプションプラットフォームにおけるCXの分析、新サービス、新機能の実装を通してOisixのサービスそのもの進化の実現に貢献していただくミッションです。
対象となるのはOisixのサービス全体です。一部の例として下記が挙げられます。
定期的に商品が自動提案されるカートの提案ロジック進化、商品レコメンド機能、売り場のUI、売り場における商品の表現フォーマット、問い合わせ対応機能の進化、コミュニケーションツール導入や自動化など。
具体的な職務内容は以下です。
・定量、定性の情報を用いて現状のCXを分析し、解くべき課題を設定していただきます。
・担当プロダクトのグロース戦略の策定をしていただきます。
・ビジネス要件定義と技術的な課題のトレードオフを適切にマネジメントし、最適解としてのプロダクト要件定義を作成していただきます。
・カスタマージャーニーマップ、サービスやコミュニケーションラフ作成をしデザイナーやシステムエンジニアと協業してデータ分析をしながらプロダクトや新機能を開発、リリースしていただきます。
・そのうえで、プロダクトのローンチ後に定量、定性の情報を用いてプロダクトの課題発見と改善のサイクルを通してグロースステージに移行させ、課題の解決を行っていただきます。
・必要に応じて、事業本部全体に影響を及ぼす大小さまざまなプロジェクトをリード、または参画し、社内関連部署(事業部、システム、業務など各ファンクション)と密接に連携し、プロジェクトのゴールの達成を目指していただきます。 - 求められるスキルは
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必須 ・顧客視点でのカスタマージャーニー設計とコミュニケーションプランの企画立案から実行までの経験3年以上
・自ら定量的、定性的な情報をリサーチし、顧客視点で仮説を立て、問題解決アクションを行った経験3年以上
・プロダクト開発や新機能開発プロジェクトを関連組織や専門家と協業しながらリードした経験3年以上歓迎 ・ブランドマーケティング、コミュニケーション設計の実務経験
・オンラインビジネスにおけるプロダクト開発要件定義作成の実務経験
・事業会社(BtoC)でのマーケティング実務経験
・システム部門、SIerでのPM経験(要件定義、設計スキル) - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
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・就業時間:9:30~18:30(休憩1時間)
・リモートワークや時短応相談
※パパママ社員も多数、働いています - 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円 ~ 799万円(月給41万以上)
- 待遇・福利厚生は
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・副業OK
・交通費全額支給
・各種社会保険完備
・服装自由
・社員割引あり
・健康診断
・仮眠スペースあり
・フリースペースあり(ランチや休憩など自由に使えます) - 休日休暇は
- ・完全週休2日制(土・日)
・有給休暇、慶弔休暇、産休育休、介護休暇取得制度 - どんな選考プロセスか
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書類選考
通常面接
役員面接
掲載期間21/10/25~21/11/07
求人No.OISIX-0015