- なぜ募集しているのか
- 導入数増加の為の増員募集となります。
中小企業をターゲット。ラクス社のミッションは「IT技術で中小企業を強くします！」
楽楽精算累計導入社数 6,086社（2020年3月末）
今後も国内経費精算市場は働き方改革、DX、クラウド化で大きな伸びが続き、2021年度には約9割をSaaSが占めると予測している。 - どんな仕事か
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WEB帳票発行システム「楽楽明細」の導入支援・サポート業務を行うチームのマネジメントをお任せ致します。WEB帳票発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。
昨対比200％成長をしている、同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材です。
https://www.rakurakumeisai.jp/
仕事内容（詳細）
課内の1つのチーム（6名前後）をお任せし、メンバーの目標管理、指導・育成を行っていただきます。プレイヤーではなく、マネジメント中心となります。
◆KPIイメージ
・チーム導入支援完了率
・担当メンバーの目標達成
◆メンバー業務内容
(1)導入支援(メイン業務)
「楽楽明細」をご契約いただいたお客様に対し、 専属担当となってお客さまが希望する運用開始日に合わせて お客様社内でシステムが稼働することが出来るようにお手伝いをします。
※一人あたり月平均10社程度新規顧客をご担当いただいています。
(2)サポート業務
「楽楽明細」を導入している企業様からのシステムの使い方に関する問い合わせ対応。
☆まずは課内のアシスタントマネージャーの元で業務内容や管理ポイントを習得していただき、
2～3カ月を目途にメンバー管理をお任せする予定です。 - 求められるスキルは
-
必須 ■正社員メンバーのマネジメント経験（３年以上マネジメント人員５人以上）
■下記いずれかのご経験5年以上
・Saas商材のカスタマーサクセス、導入支援の経験
・IT商材のカスタマーセンターやコールセンターでのSV経験（インバウンド）歓迎 ・社内システム部門の経験をお持ちの方
・Webアプリケーションの開発経験があり、コミュニケーションスキルが高い方 - 雇用形態は
- 正社員 ※試用期間6ヶ月
- どこで働くか
- 本社／東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-11 アグリスクエア新宿2階、3階
＜アクセス＞
・ JR各線「新宿駅」南口より徒歩7分
・ 東京メトロ丸ノ内線/副都心線「新宿三丁目駅」E8 新宿南口出口より徒歩3分 - 勤務時間は
- 09:00～18:00
- 給与はどのくらい貰えるか
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700 万円～787万円
（例）年収700万の場合
月額454,406円（基本給339,000円＋時間外手当61,406円＋その他手当54,000円）
※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します
昇給 ：年1回（5月）
賞与 ：年2回(6月・12月)
【手当】
■家族手当：子1人3万円／月、2人 5万円／月、3人以上 6万円／月を18歳まで支給 - 待遇・福利厚生は
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雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険、社員持株会制度、資格取得（自己啓発）奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度
■私服通勤
■ラクスマイル制度
お子様扶養の場合所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可
例）8時～17時、8.5時～17.5時、9.5時～18.5時、10時～19時
■その他就労支援
・子の看護休暇(1人につき5日間 ※有給とは別途)
・ベビーシッター補助制度
・バックアップ休暇
・社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)
・社内交流イベント - 休日休暇は
- 年間休日：120日
完全週休2日制 (土、日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇（有給消化率80％以上 ※2019年3月期実績）、
慶弔休暇、出産・育児・介護休暇 - どんな選考プロセスか
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【書類選考】
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面接2～3回予定
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【内定】
※途中、SPIの受験をお願いする場合があります。詳細は採用担当者からのご案内をご確認ください。
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
※現在、面接は原則Web面接にて実施しております。
掲載期間22/06/15～22/06/28
求人No.AMI-rks-0416
