カスタマーサクセス(顧客担当) 【残業平均10分/リモート可/副業推奨】
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掲載期間21/12/20~22/01/16 求人No.ENAA-289402

カスタマーサクセス(顧客担当) 【残業平均10分/リモート可/副業推奨】

営業(法人向け)

年収400万円~599万円
上場企業英語力不問転勤なし土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)フレックス勤務リモートワーク可能副業してもOK
募集情報
なぜ募集しているのか
タレントマネジメントシステム市場は、働き方改革やDX推進を背景に150%の成長を遂げており、業界・規模問わずその注目度も日に日に高まっています。
当社はタレントマネジメントシステム市場で6年連続シェアNo.1※(導入社数2000社以上)を獲得しており、今後も導入企業数が右肩上がりとなってくることが予想されるため、導入後の企業様に対して最適なフォローアップができる体制を強化するにあたり募集を開始いたしました。
どんな仕事か
【概要】
お客様に継続的に自社システムを通じた人事・経営課題の解決を行って頂けるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。

【具体的には…】
・顧客データをもとにした傾向分析
・お客様の人事・経営課題の解決に向けた提案・情報提供
・アップセル機会の創出
・顧客向けコンテンツの運用サポート
・開発やマーケティング部門へのフィードバック
※経験や適性によって、一部コンテンツ運用業務に関わっていただく可能性もあります。

【ポジションの魅力】
■正解がないからこそ、面白い
タレントマネジメントに正解がないのと同じようにカスタマーサクセスにも正解はないと考えています。
だからこそ経験の有無に関わらず「お客様の課題解決に向けて伴走したい」、「お客様と一緒にサービスをよりよくしたい」と考える方がやりがいを持って働けるポジションです。

■立ち上げフェーズの組織
2021年10月に新たに「お客様および社内の“コア”となる」をミッションと定め、お客様には課題解決・成果へ導き、社内にはお客様の声を還元しより良いサービス・サポートの開発に繋げることを目指しています。それらの実現に向け、新たな仕組みやサービスの構築にも関わっていただけるフェーズです。
求められるスキルは
必須 【応募要件】
・法人営業経験 2年以上
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
9:30~18:30(実働8時間、休憩60分)
※スーパーフレックスタイム制
※平均残業時間:10分程度/日
給与はどのくらい貰えるか
400万円~550万円
待遇・福利厚生は
・確定拠出年金制度
・副業可(当社規定による)
・書籍購入・資格取得・外部研修受講サポート
休日休暇は
完全週休二日,土曜,日曜,祝日,産前・産後,育児
どんな選考プロセスか
一次面接(現場、人事)
二次面接(代表取締役)
※面接回数は変動する場合がございます。
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
自社サービスである、クラウド型人事データベースシステムの企画・開発・運用
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