【東京】プロジェクトリーダー(BPO業務運用) ~パーソルG/年間休日120日以上~
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掲載期間21/12/20~22/01/16 求人No.ENAA-280668

【東京】プロジェクトリーダー(BPO業務運用) ~パーソルG/年間休日120日以上~

営業マネージャー・管理職

年収400万円~599万円
英語力不問土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)
募集情報
なぜ募集しているのか
業務量増大による増員募集のため
どんな仕事か
パナソニックグループへのBPO業務運用チームリーダーをお任せします。

【職務内容】 
業務改革・改善の実行、支援までを実施・推進するために、業務コンサルタントとして複雑な業務を可視化し、業務の切り出しや改善の提案を企業に行っていただきます。
アウトソースされた業務の運用設計・実行・モニタリング・課題抽出・改善をメインに担当し、立ち上がった業務の安定化・サービス、品質向上・効率化・オペレーターマネジメントを担っていただきます。
※グループリーダーと協力し、1~2案件を担当いただき、SVを2~4名マネジメントしていただきます。

【案件事例】
・パナソニック社のコールセンター業務
・パナソニックグループの営業サポート業務など

【業務内容】
・業務改善
┗現場で上手くいっていないことをヒアリングし、改善策を打つなど
・スタッフマネジメント
┗モチベーション管理、育成サポートなど
・収支管理
┗請け負ったプロジェクトの原価、売上、人材配置など

【入社後】
まずは先輩社員が3ヵ月~6ヵ月にわたって同行・フォローを行い、少しずつ知識・経験を積んでいただきます。

【転勤について】
当面なしですが、将来的に転勤の可能性がございます。(経営状況・人材育成の観点による)
求められるスキルは
必須 以下のいずれか
・業務コンサルタントなどのご経験のある方・KPIなどの業務可視化や設計経験のある方
・数値管理経験のある方・プロジェクトマネージャー経験のある方
・店舗などの立ち上げ経験のある方 ・ゼロから企画を立案した経験のある方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
9:00~18:00(実労働時間8時間、休憩60分)
月平均残業時間:20~30時間程度
給与はどのくらい貰えるか
400万円~550万円
待遇・福利厚生は
確定拠出年金制度(退職金を401Kか前払いかで選択)、財形貯蓄制度、各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、パナソニック健康保険組合加入、全国のリゾート施設・保養所、スポーツクラブ法人会員、定期健康診断
休日休暇は
完全週休二日,土曜,日曜,祝日,夏季,冬季,GW,産前・産後,特別
どんな選考プロセスか
面接2回
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
同社は、1989年パナソニック株式会社100%出資の人材派遣会社として設立されました。
パーソルテンプスタッフ株式会社とパナソニック株式会社を主要株主に持ち、技術分野・オフィスワークを中心とした人材派遣サービスを中心に人材紹介・請負など総合的な人材ビジネスを展開しています。

パナソニックグループをはじめとし、日本を代表する優良企業から信頼される人材会社として、これまで業績を堅調に伸ばしており、今後も更なる成長を期して積極的に事業拡大を続けております。
以来、多様化するお客さまの人材ニーズに対し、紹介予定派遣・人材紹介・アウトソーシング受託といった提供サービスを拡充するとともに、オフィスワーク・テクニカル・製造・販売といったサポートフィールドを拡大。
今日では、パナソニックグループはもちろんのこと、グループ以外の幅広い業界のお客さまにも人材ソリューションを提供しています。
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