- なぜ募集しているのか
- 事業拡大フェーズのため増員募集となります。
- どんな仕事か
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＜ミッション＞
学校や学習塾、英会話教室等の顧客に対して、自社サービス使い方の提案やアップセルの提案を通じて、伴走していただきます。
＜入社後の流れ＞
入社後1か月は研修を受けていただきます。
＜具体的な仕事内容＞
・大手顧客向けの活用伴走、活用/アップセル提案
・SMB向けのサポート仕組み化、自動化
・開発/セールスと協働したプロダクト改善提案
(ex.お問い合わせ内容や顧客要望からの改善要望反映）
・コールセンター等問い合わせ業務の仕組み化
顧客とも接点を持ちながらセールスやエンジニア等他職種と協働いただきながら、打ち手の企画・実行推進を行っていただくポジションという点で、事業開発的な要素が多い仕事です。 - 求められるスキルは
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必須 ＜必須要件＞
法人営業経験をお持ちの方（カスタマーサクセス未経験OK） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- ＜フレックスタイム制＞
標準労働時間8時間(10:00～19:00が標準的な勤務時間です)
コアタイム無し - 給与はどのくらい貰えるか
- 480万円～600万円
- 待遇・福利厚生は
- ・ストックオプション制度あり・書籍購入補助制度・フリードリンク・社外研修参加時の費用補助あり
- 休日休暇は
- 完全週休二日,土曜,日曜,祝日,夏季,冬季,GW,産前・産後,育児,介護,特別,リモートワークOK
- どんな選考プロセスか
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面接3回（筆記試験なし）（WEB）
一次面接（CFO+人事）→二次面接（マネージャー）＋リファレンスチェック→最終面接（役員+代表）
※最終選考に社員とボードゲームをします
掲載期間21/12/20～22/01/16
求人No.ENAA-285112
