- なぜ募集しているのか
- 組織の体制強化を目的とした増員となります。
- どんな仕事か
-
営業戦略の柱である法人向けコールセンターからの「テレセールス・インサイドセールス」における業務設計及び委託先との折衝（課題発見・解決提案）などの主担当として従事していただきます。
■仕事内容
・テレセールス・インサイドセールスによる成果最大化を目指した業務設計の実施
・委託先への課題ヒアリング、課題把握による改善の実施
・KDDIまとめてオフィスの営業現場とコールセンター側の架け橋となり、ニーズの把握、課題解決の実施
※社内外問わず、業務設計に対し裁量をもって課題解決の提案から実行まで行い、
今後売り上げ構築の柱を担うコールセンター構築に携わっていきたい、という方に是非お越しいただきたいと考えています。
■具体的な業務
・「テレセールス・インサイドセールス」のセールスプロセスの業務設計
・各種業務マニュアルの作成、更新
・委託先と相対し、教育研修実施、実績管理
・コミュニケータ研修マニュアル作成、および研修実施
■配属部署
営業推進本部 営業推進1部 コンタクトセンターに配属となります。 - 求められるスキルは
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必須 【必須要件】
法人営業経験
メンバー育成などのマネジメント経験
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 9:00～17:30（実働時間7時間30分）
※月平均残業時間／30時間～50時間
※毎週水曜日はノー残業日、毎週金曜日はノー残業推奨日を設けており、仕事とプライベートの充実化に積極的に 取り組んでいます。 - 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円～640万円
- 待遇・福利厚生は
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■退職金備考::確定拠出年金制度
■介護保険
■慶弔見舞金
■KDDI株式会社の福利厚生も一部利用可能
■国家資格「ITパスポート」等各種資格取得支援制度
■KDDI共済会(相互扶助給付、福利厚生、団体扱い生命保険 等) - 休日休暇は
- 完全週休二日,土曜,日曜,祝日,冬季,GW,産前・産後,育児,介護,特別
- どんな選考プロセスか
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面接2回（適性検査あり）
書類選考→1次面接（所属部門担当・人事採用担当）→適性検査・2次面接（所属部門本部長・部長）→内定→条件提示面談
掲載期間21/12/20～22/01/16
求人No.ENAA-286243
