- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う募集です。近年はクラウド・仮想化の案件が増加し、ネットワーク・サーバー・アプリケーションの垣根なく、顧客の課題解決に向けた提案・構築を実施。IoTやAI関連の案件も増加しており、案件増加に対応するための採用を行っています。
- どんな仕事か
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各業界を代表する顧客に対して、運用サービスを中心にICTインフラやシステムの最適化を図って頂きます。最適化を推進する専門家として、戦略検討/企画/提案/設計/構築/運用/評価/改善まで一連のフェーズに携わり顧客とのエンゲージメントを形成するポジションです。
【業務内容】
スキルやご経験に応じて下記(1)～(4)におけるいずれかに従事頂きます。
(1) カスタマーサクセスマネージャー
顧客の掲げるビジネス戦略を実現していくために、負荷になっている運用実務を戦略検討/企画立案し最適化に向けた支援。DX推進やICT利活用促進に向けて具体的な実行施策を計画立案し、提案。運用管理状況や定められた評価基準に基づいて改善策も提言していきます。
(2)運用設計コンサルタント
顧客のICTシステムの安定稼働とパフォーマンスを最大化するために、現状の可視化/運用コンサルティング/あるべき姿(ToBe)の提示/業務標準化支援を実施し、運用業務を効率化して可用性の高いICT環境へ移行させていきます。コンサルティングメソッドを活用して原因究明しながら課題解決策を立案し、策定した運用方針をお客様と合議していくファシリテーション能力を発揮して頂きます。
(3)サービスデリバリマネージャー
・システム拡張や変更の要求に対し、設計・開発チームと連携した構築作業。
・ICTインフラ基盤の運用保守実務を通じてシステムの高可用性維持。
・サービスレベル目標の達成と先端テクノロジーの対応に向け、監視やリスク管理、問題管理、変更管理、構成管理等の運用管理業務を推進。
・各種システムの管理方法及び運用プロセスの改善や障害の早期復旧を行うとともに、日々の運用課題を継続管理し顧客の次期ICT戦略に反映する仕事も重要なミッションです。
(4)運用自動化エンジニア
顧客のICTシステムの安定稼働を実現するため、無駄な作業や効率化できる業務を洗い出し、運用実務を自動化していきます。例）RPAツールを導入し、複雑な処理をスクリプトで自動化することで、オペレーションミスの軽減やオペレーションスピードを向上させてICTシステムの安定稼働を実現。 - 求められるスキルは
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必須 ・ICTインフラの構築または運用の経験を有している方（3年～10年以上）
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 愛知県
- 勤務時間は
- 9:00～17:30 （所定労働時間7.5時間）
フレックスタイム（フレキシブルタイム：5:00～22:00）※テレワーク制度あり
月の残業時間：20～30時間 - 給与はどのくらい貰えるか
- 450万円～650万円
- 待遇・福利厚生は
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ワークライフバランス手当、企業年金基金、育児介護短時間勤務制度、社員持株会奨励金、財形貯蓄 総合福祉団体定期保険、バースデイギフト、職場懇親会補助（年4回）、同好会活動補助、保養施設及び各種福利厚生（ITS・JJK）他 - 休日休暇は
- 完全週休二日,土曜,日曜,祝日,夏季,冬季,GW,産前・産後,育児,介護,特別
- どんな選考プロセスか
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書類選考→1次面接→適性診断→2次面接→内定
※場合により3次面接が追加になる可能性がございます
※応募から内定まで3週間～4週間を想定しております
日程調整や試験ご対応のタイミングにより前後する可能性がございます
※選考に関しましてはすべてオンラインにて実施しております
掲載期間21/12/20～22/01/16
求人No.ENAA-280052
