- なぜ募集しているのか
- 品質体制強化のための増員募集となります。
- どんな仕事か
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自社製及びグループ会社ポンプ製品、パッケージ製品に関する製品問い合わせ、クレーム対応、不具合の原因調査等を行っていただきます。
【主な業務内容】
・発生したトラブルに対しての指示対応
・不具合がなぜ起きたのか原因を突き止め、対策を検討する。
・製品についてお客様や社内からの問い合わせ対応
【働き方】
・現場に行くよりも社内での対応がメイン
・設計、調達など他部署と原因調査の打ち合わせを行う
・海外からの問い合わせもあり、業務の2割程度は英語（会話、メール）が発生
・年に4~5回は出張（国内外）あり
同社では、品質保証が社内不適合対応を行い、フィールドに出た後はカスタマーサポートが対応を行います。
お客様対応があるため技術的経験だけでなく、高いコミュニケーション能力が必要とされます。 - 求められるスキルは
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必須 ・品質保証経験者（不具合対応に対して技術的な知見が必要）
・日常会話レベルの英語力 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 8：30～17：10 （所定労働時間7.83時間）
休憩時間：50分 - 給与はどのくらい貰えるか
- 600万円～800万円
- 待遇・福利厚生は
- 退職金手当、寒冷地手当、社員持株会、社内貸付金、オートローン、財形貯蓄、JTBベネフィットとの契約により外部施設多数利用可、球技大会、納涼パーティー、年末パーティー等（各事業所毎）
- 休日休暇は
- 完全週休二日,祝日,夏季,冬季
- どんな選考プロセスか
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【面接2回（適性検査あり）】
1次面接→適性検査・最終面接
掲載期間21/12/20～22/01/16
求人No.ENAA-281152
