グローバル企業の営業サポート「英語力を活かせます」 【沖縄/那覇】三井物産G/英語を活かせる業務
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掲載期間21/12/20~22/01/16 求人No.ENAA-282581

グローバル企業の営業サポート「英語力を活かせます」 【沖縄/那覇】三井物産G/英語を活かせる業務

コールセンター運営・管理

年収500万円~749万円
上場企業英語力が必要リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
組織強化のための増員となります。
今後も海外事業へ力を入れていくことから、今回は新しいポジションにて採用予定です。
どんな仕事か
「ソフトウェアからハードウェアまでを開発、販売をする外資系大手企業」の営業サポートをお任せします。

【業務内容】
本ポジションは【Delivery Lead】 と呼ばれており、クライアント企業と営業サポートチームの間に入り、相互の情報連携や円滑な業務運営をサポートする役割を担います。

【ポジション詳細】
クライアント企業、エンドユーザーの双方に高いクオリティでのサービスが提供できるよう、社内外の連携を行う要のポジションとなります。
営業サポート部隊の生産性や品質管理、組織管理がメイン業務です。
「常に質の高いオペレーションを行えるようサポートを提供し、チームの目標達成まで導くこと」がミッションになります。

具体的には以下の2つです。
(1)週次でクライアントと打ち合わせを行い、製品や運営上の最新情報の回収を行い、チーム運営を行うマネージャーやSVに情報提供をします。
(2)マネージャーやSVとも連携し、運営上の課題や稼働状況、オペレーション品質の管理なども行います。

【入社後は】
入社後2~3ヶ月程度は出社しながらサポートチームなどの稼働状況も含めキャッチアップいただき、業務に慣れてきたらテレワークも併用可能です。
現任の担当者がグループ会社からの出向者のため、徐々に業務を覚えていただき、ゆくゆくは専任として担当いただくことを想定しています。
求められるスキルは
必須 【必須条件】
ビジネスレベルの英語力がある方
※営業サポートを行うため、営業経験やコールセンター経験がある方が望ましいです。
雇用形態は
正社員
どこで働くか
沖縄県
勤務時間は
9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分)(シフト制)
※休憩時間:60分
※月平均残業時間:20~30時間程度
※業務状況により遅番・早番となる可能性がございます。
給与はどのくらい貰えるか
500万円~700万円
待遇・福利厚生は
■シフト手当
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■保養所(ハワイ/東京/京都)
■MBK連合健保提携施設
■社員持株会
■LTD制度
■育児・介護時短制度
休日休暇は
週休二日,シフト制,土曜,日曜,祝日,夏季,冬季,GW,産前・産後,育児,介護,特別
どんな選考プロセスか
面接2回(筆記試験あり)
書類選考→一次選考(適性検査・面接)→役員面接→条件提示面談
※基本的にWeb面接になります。
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
三井物産グループの一員として設立したコールセンター企業です。全国で数多くのコールセンターを稼働させており、約2万名のコールセンタースタッフと連携し、機密管理や法令を徹底遵守。高品質なコールセンターサービスをつくりだすことに成功しています。売上高の95%がクライアントからの継続契約で、安定成長を遂げるとともに、いまもなお新規コールセンターが立ち上がっています。
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