【名古屋】採用管理システムのカスタマーサクセス ◎企業の採用成功に向け伴走できるお仕事です!
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掲載期間21/12/20~22/01/16 求人No.ENAA-282346

【名古屋】採用管理システムのカスタマーサクセス ◎企業の採用成功に向け伴走できるお仕事です!

コールセンター運営・管理

年収400万円~549万円
上場企業英語力不問転勤なし土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)
募集情報
なぜ募集しているのか
求人広告媒体だけでなく採用管理システムなどサービスの拡大を広げる中で、事業として成長過程にあります。今回新たなメンバーに参画いただくことで事業の成長を加速させようと考えています。
どんな仕事か
▼ミッション
当社ATSを導入いただいたお客さまへのカスタマーサクセス活動をおこなっていただきます。
(営業が契約いただいたお客様への運用フォローとなります。)

※ATS:採用管理システム

▼ご契約直後のオンボーディング
 CS担当挨拶、プラン再確認、お客様のご要望再確認、今後のフォロースケジュールの合意等

▼契約中顧客へのフォロー
 応募状況の確認、反応改善のご提案、先々のご利用予定確認、締切確認、ご要望の把握、等

▼契約終了顧客への定期フォロー
 情報提供、求人予定の確認、ニーズ発生時に再契約に向けたご提案、等
 他、CS活動に付帯する各種帳票作成、関連セクションとの情報連携、所属チームのスタッフ管理、等

■入社後の流れ
未経験でもサポート体制が整っている環境ですのでご安心ください。
今までの営業経験を活かし、よりお客様の採用成功に向けフォローしていきたいという方にはピッタリなお仕事です。
求められるスキルは
必須 【必須要件】
下記いずれかに該当する方
・人材業界での営業経験がある方(個人・法人は問いません)
・カスタマーサクセスのご経験がある方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
愛知県
勤務時間は
9:00~18:00
月あたりの残業時間 平均20~30時間

給与はどのくらい貰えるか
400万円~500万円
待遇・福利厚生は
確定拠出年金制度(マッチング拠出有)、社員持株会、育児休業制度(2歳到達後の4月末日まで取得可能)、・育児短時間勤務制度(小学校就学まで)、介護休業制度、ストック休暇制度(失効年休積立制度)、勤続功労休暇・勤続表彰制度・転居補助異動費支援、慶弔休暇、慶弔金支給、団体生命保険、持株会、カフェテリアプラン等
休日休暇は
完全週休二日,土曜,日曜,祝日,夏季,冬季,GW,産前・産後,育児,介護,特別
どんな選考プロセスか
面接2回
一次選考(面接&SPI)→最終選考 (役員面接)
※オンラインでの面談可
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
無料求人情報誌の編集・発行、求人情報サイトの運営などメイン事業で行っている企業です。最近ではアプリ開発や海外展開もスタートし、転職支援のチャネルは多岐に渡ります。

《商品/サービスの特徴》
創業40年以上に亘る人材業界では老舗の優良企業です。特に中部エリア(静岡など)では、求人情報誌の中で売上No.1と経営も安定しています。

《組織の特徴》
メンバーは20~30代が多く、新卒入社・中途入社社員が分け隔てなく活躍しています。
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