- なぜ募集しているのか
- 新規拠点立ち上げのための増員募集です。
同社は業界の中でシェア1位を争っている状態です。サブスクリプションモデルとなるため、継続的にご利用いただく法人様の数が重要となります。そのため、新たに広島オフィスを構え、カスタマーサクセスに力を入れています。 - どんな仕事か
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同社のテクニカルサポート・テクニカルコンサルタントをお任せします。
【業務内容】
同社の製品やサービスの専門家として、お客様に最適な製品やサービスの提案・課題解決を促すことが主なミッションです。同時に、同社の開発チームに適切なフィードバックをし、製品やサービスを成長させていくこともミッションとなります。
今回は、新しく広島に新オフィスを構えるため、同社のシェア拡大に向けた立ち上げ業務もご担当いただきます。
【具体的には】
・製品やサービスの提案
・技術的な説明やアドバイス
・技術支援を通した意思決定の促進
・大規模なお客さまに対しての運用支援
・トラブルの未然防止
【ご入社後は】
担当する顧客への訪問に同席し、サービスや顧客に対する理解を深めた上で、独立して案件を担当していただきます。
将来的には能力や志向に合わせて、マネジメントへのプロモーションや他部署での活躍等、様々なキャリアを選んでいただきます。 - 求められるスキルは
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必須 【必須要件】
IT業界にてBtoBのご経験をお持ちの方
※IT営業、カスタマーサクセス/サポート、ITコンサルタント、サービスエンジニア等を想定しています。 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 広島県
- 勤務時間は
- フレックスタイム制 コアタイムなし
1日の標準労働時間8時間
時間外労働の有無:あり／月平均20時間 - 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円～550万円
- 待遇・福利厚生は
- 特別休暇(入社直後に3日付与)※傷病や転居、役所手続などの用途に限定、入社5ヶ月経過時に消滅有給休暇(5ヶ月経過後に10日付与)、インフルエンザ予防接種補助制度（同居家族含む）、業務時間中禁煙、オフィス内飲酒可(6割がご家庭持ちの中で飲み会に参加頂けない方も多い中でコミュニケーションを取りやすくする為に導入)、禁煙外来通院補助、4KディスプレイRAM16GB以上の MacBook Pro、最上級ワークチェア貸与 など
- 休日休暇は
- 完全週休二日,土曜,日曜,祝日,夏季,冬季,GW,産前・産後
- どんな選考プロセスか
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面接3～4回
1次面接(人事担当者)→2次面接(営業部メンバー：1～2名)→3次面接(取締役営業本部長CSO)→最終面接(代表取締役社長、取締役営業本部長CSO)
※リモート面接相談可
掲載期間22/01/08～22/01/23
求人No.ENAA-292037
