- なぜ募集しているのか
- クライアント内の案件増加に伴い、客先常駐専任メンバーの増員募集を行います。
- どんな仕事か
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カスタマーサポートとして業務を担当いただきます。
主には、販売店舗スタッフとの対応になるので、安心して就業できます。
【業務内容】
全国の販売店やディーラーからの自動車補修等に関する問い合わせに対応します。
基本的には、専用システムを用いて回答。対応件数は、平均1日5台前後です。
Web上のやり取りで解決しない場合には、電話・店舗訪問で実際に自動車を確認して作業指示を行います。
また、解決が難しい場合は、本国へのエスカレーション対応も。その際は、英語を用いてシステム上でやり取りを行います。
【教育体制】
入社後すぐ、駐在先のテクニカルサポート室へ配属されます。
客先にてOJTで業務を行っていただきますが、部署の方々へは質問しやすい環境です。 - 求められるスキルは
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必須 自動車整備士2級以上
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 9:00～18:00（実働8時間）
※月あたりの残業時間 平均20～30時間 - 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円～600万円
- 待遇・福利厚生は
- ※休日・労働時間・社内制度は同社規定によります
- 休日休暇は
- 完全週休二日,土曜,日曜,祝日,夏季,冬季,GW
- どんな選考プロセスか
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面接2回予定
掲載期間22/01/11～22/01/24
求人No.ENAA-277938
