インサイドセールス・カスタマー対応 ~事業拡大中の成長企業~
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掲載期間22/01/11~22/01/24 求人No.ENAA-272309

インサイドセールス・カスタマー対応 ~事業拡大中の成長企業~

コールセンター運営・管理

年収450万円~599万円
英語力不問転勤なし土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)
募集情報
なぜ募集しているのか
※増員募集現在カスタマーサポートの部署は円滑に業務を遂行できていますが、今後より事業拡大していきたいと考えており、新たに今後部署をまとめていただける方を募集します。
どんな仕事か
サービスに対する保険および保険代理店の対応業務をご担当いただきます。 

【業務内容】
(1)以下業務のマネジメント、業務効率化。
・電話/メールを用いた、BtoB/Cのテクニカルサポート。
・電話/メールを用いた、お客様・協力会社・社内との連絡、調整業務
・損害保険の計上処理や、契約書作成などを含む事務作業

(2)新サービス立ち上げに伴う業務フローの設計
(3)新商品リリース時の想定問答の作成や、ナレッジの収集
(4)インサイドセールス
→損害保険の販売、O&Mメンテナンスの販売

【同社の魅力】
・2011年設立ですが、独自性の高い自社製品は顧客の支持を集め右肩上がりの業績を出しています。また業界全体も景況感から盛り上がっています。
・政府が太陽光発電に代表されるクリーン発電を推し進めていることから、業界全体の景況感としても非常に盛り上がっている状況です。
求められるスキルは
必須 ※以下いずれかのご経験をお持ちの方
・インサイドセールスのご経験(無形商材)
・ソリューション営業の経験
・複数の外部パートナーを含めたプロジェクトマネジメント経験
・コールセンター請負、BPO領域での現場マネージャー経験又は小売業での店長経験
・製品/サービスの品質管理の経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
勤務時間 9:00-18:00(実働時間8時間)
平均残業時間 20~30時間/月
給与はどのくらい貰えるか
450万円~550万円
待遇・福利厚生は
社内イベント(新年会、創業祭など)
年1回社員旅行(2014年サイパン、2015年石垣島、家族も招待できます)
社員研修(自社発電所見学、外部研修システム、各種勉強会)
フリードリンク制度
休日休暇は
週休二日,土曜,日曜,祝日,夏季,冬季
どんな選考プロセスか
面接回数2回※場合により選考回数が変動する可能性がございます。
▼一次面接
▼最終面接
◎内定
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
太陽光発電システムの開発・販売・設置・管理、自社太陽光発電所の設置・管理、独立型太陽光発電システムと周辺機器のインターネット販売、風力発電システムの開発・販売・設置・管理、自然エネルギーを使用した商品の企画・開発・販売 など
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