カスタマーサクセス ◎IT領域/キャリアパス豊富 【成長環境/14年連続増益】
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掲載期間22/01/11~22/01/24 求人No.ENAA-284025

カスタマーサクセス ◎IT領域/キャリアパス豊富 【成長環境/14年連続増益】

営業(法人向け)

年収400万円~499万円
英語力不問転勤なし土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)
募集情報
なぜ募集しているのか
現在、正社員550名、非正規社員もあわせて1000名超の規模まで成長しています。
組織強化を図るため人員募集をすることとなりました。
どんな仕事か
▼業務内容
出向先の起点となる業務を担当していただきます。
求職者にとっての最初の窓口となり、マーケティング部門と営業部門との架け橋として各調整業務を主に行っていただく、企業価値を向上させるうえで非常に重要なポジションです。
※グループ会社に出向となります。

1.新規登録者のサービス利用開始フローの改善
  新規ユーザーが円滑にサービス利用を開始できるよう、ユーザーへの各種案内の内容を改善したり、電話・メール・SMS・チャットなどのコミュニケーション手段の最適化を実施します。
2.顧客育成(ナーチャリング)
  サービス利用に至らなかった登録ユーザーに対して、電話やメールによる定期的なコミュニケーションを通じて、再度サービス利用を開始してもらえるよう促進します。
3.グループ別のデータ分析
  集客関連のデータ(実績・プロセス等)を集計・分析し、課題発掘および解決策を策定し実行します。
4.Webマーケティングに対する改善提案
  Webサイト記載情報や広告表記の見直しなど、定性・定量的なデータをもとに改善提案します。
5.マネジメント
  マニュアル作成・パートスタッフの管理や教育・メンバーとの1on1、施策の進捗管理などを行います。

▼身につくスキル
1.分析能力
  マーケティングチームと連携のうえ数字を分析することが多い為、分析能力が身につきます。
  KPI数値の乖離要因等、様々な視点で分析し課題を解決しています。
2.マネジメント力
  マニュアル作成・パートスタッフの管理・メンバーとの1on1・施策の進捗管理などを行う為、教育やマネジメントのスキルが身につきます。
3.企画力
  企画職として課題発見から実行まで全てのプロセスを施策として回していく為、企画力が身につきます。
4.IT業界の専門知識
  ご登録いただいたエンジニア・クリエイターのスキルジャッジを行う為、専門知識はもちろんIT業界の市場などの知識がつきます。
求められるスキルは
必須 <必須要件>大卒以上
・営業(法人個人不問) or 販売や個人向けの提案経験がある方、もしくは業務改善経験がある方
・目標達成実績がある方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
9:00~18:00 ※所定労働時間8時間/休憩1時間
※月の平均残業時間40時間程度
給与はどのくらい貰えるか
420万円~480万円
待遇・福利厚生は
資格取得支援制度、オンライン英会話無料受講制度
~他、同社オリジナルのユニークな福利厚生をご紹介~
◇レバカフェ制度(エスプレッソマシーン設置。豆からひいたコーヒー飲み放題。紅茶・クッキー・野菜ジュースなど支給。白米食べ放題・レトルトカレー・スープ(炊飯器が常時5台稼動))、ミネラルウォーター飲み放題
◇雑誌読み放題(主要ビジネス雑誌を誰でも読むことができます)
◇朝ヨガ:社員の声からはじまった朝ヨガ。朝からスッキリして業務をスタートできます。
休日休暇は
完全週休二日,土曜,日曜,祝日,夏季,冬季,GW,産前・産後,育児,介護,特別
どんな選考プロセスか
面接2回(筆記試験なし)
一次面接 人事(録画面接・WEB面接への切り替え可能性がございます)
最終面接 役員


会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
IT・人材・メディアの3つの軸で事業を展開しています。
・自社メディア事業
・人材関連事業
・システムエンジニアリング事業
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