掲載期間22/06/14~22/06/27 求人No.HWPAK-002

【米国発SaaS企業】評価額175億ドル企業で新規事業立ち上げコアメンバー募集!カスタマーサクセス

営業(法人向け)

ミロ・ジャパン合同会社
年収600万円~1299万円
外資系企業ベンチャー企業新規事業・新サービス海外出張英語力が必要土日祝休み年収600万以上ストックオプションありリモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
当社のカスタマーサクセスチーム拡大のための、顧客志向な新しいメンバーを募集しています。
現在4か所ある当社のグローバル販売地域の1つである日本の事業構築と成長へ向けて2021年5月に日本法人が設立されました。
重要なフェーズの主要スタートアップメンバーの1人になっていただきたいと考えております。
エンタープライズチームのカスタマーサクセスマネージャーとして、顧客様のオンボーディング、既存の顧客様との関係構築、サービス価値向上などを担当していただきます。 当社のコラボレイティブなハブのコミュニティの一部になりたい方は、是非ご応募お待ちしています!
どんな仕事か
当社プラットフォームを使用する際に、顧客のビジュアルコラボレーションの実現を支援するポジションです。顧客のニーズを理解し、当社の製品を通して生産性や結果の向上を行う方法を積極的に提案していただきます。
・約50社の顧客ポートフォリオを管理
・顧客維持率の最大化
・製品のエキスパートになり、知識を活用した大規模のエンゲージメントを通じて、顧客様を目標へ導く
・各顧客様のエンゲージメントや満足度を特定、追跡、改善
・製品の採用を確実にするための、新規顧客や新規チームのオンボーディング
・トレーニングと有効化を通じて、顧客様が当社の製品から最大の価値を得られるようにする
・アカウントマネージャーと緊密に連携して、追加のライセンス機会を特定
・顧客様の継続的な成功を確実にするために、新規顧客のオンボーディングと顧客様の成長や更新のベストプラクティスを開発
求められるスキルは
必須 ・5年以上のカスタマーサクセスマネージャーとしての関連実務経験がある方
・複雑なエンタープライズアカウントのオンボーディングの経験がある方
・Salesforce、Excel、CS Systems(Gainsight、Client Successなど)の活用経験がある方

【英語力】ビジネス英会話以上
【求める人物像】
・カスタマージャーニーの理解と共感をお持ちの方
・顧客様との関係を拡大するための優れた対人スキルと経験がある方
・優れたプレゼンテーションスキルとビジネス観点でプロジェクトを推進できる方
歓迎 ・顧客関係管理ができる方
・SSO、SAML、SCIMの知見がある方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
9:00~18:00(実働8時間)
給与はどのくらい貰えるか
年俸制 600万円~1300万円
待遇・福利厚生は
・ストックオプション付与
・医療保険給付
・リモートワーク期間中の在宅勤務手当
・週毎のチームアクティビティ(オンライン含む)

#テレワーク推進中
休日休暇は
完全週休2日制(土・日)、祝日
どんな選考プロセスか
書類選考

面談

一~四次面接

最終面接

内定

#オンライン面接実施中
#内定までオンライン選考可
#コロナ禍でも積極採用中
#入社時期の遅延予定なし
会社概要
ミロ・ジャパン合同会社
事業内容・
会社の特長
【事業内容】
「Miro」は世界中で3,000万人以上が利用しているビジュアルコラボレーションプラットフォームです。
オンラインで利用できる広大なキャンバス上で、付箋を貼ったり絵を描いたり、とオンラインホワイトボードとして様々なシーンで利用できるほか、
様々なツールと連携して、タスク管理、ミーティング、ファイル共有といった幅広い業務をまとめて行えるプラットフォームとして利用できます。
設立
2021年5月21日
資本金
300万円
従業員数
20
事業所
東京本社 地図を見る
〒100-6640 東京都千代田区霞が関3丁目2番6号東京倶楽部ビルディング11階
掲載中の求人
現在5件の求人を掲載しています。
最近ご覧になった求人に基づいたおすすめの求人
企業に直接エントリーできる特別求人です
興味あり
興味ありしました
エントリー
「【米国発SaaS企業】評価額175億ドル企業で新規事業立ち上げコアメンバー募集!カスタマーサクセス」と類似した職種の転職・求人情報をぜひチェックして下さい。
AMBI(アンビ)は、若手ハイキャリアのための求人・転職情報サイトです。
選考通過の可能性を三段階で評価する『合格可能性診断』機能が特徴。人材を求める企業・ヘッドハンターが、あなたの職務経歴書を元に合格可能性を診断します。 また、掲載されている求人は年収500万円以上のものが中心。新規事業や外資系企業、企画職などにチャレンジ出来る仕事を掲載しています。職種や勤務地、年収、業界、企業タイプなどと組み合わせて、求人情報の検索が可能。更に、専門分野に特化した専属の編集者が、トレンドや話題のテーマに関連する特集記事を作成。最近話題の職種や業界に関する転職情報もお探し頂けます。 転職をご検討の方は、ぜひ「AMBI」をご利用ください。
あなたの合格可能性が分かる
若手ハイキャリアのための転職サイト