掲載期間24/03/28~24/04/10 求人No.QCQFQ-01

【世界初・飲食ID-POS】外食SaaS「ダイニー」のオンボーディングスペシャリストを募集!

営業(法人向け)

株式会社dinii
年収400万円~799万円
株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業・新サービス英語力不問転勤なし土日祝休み3,000万円以上資金調達済1億円以上資金調達済ポテンシャル採用(未経験可)20代役員在籍社長・役員直下事業責任者フレックス勤務リモートワーク可能副業してもOK
募集情報
なぜ募集しているのか
わたしたちのプロダクト「ダイニー」は飲食業界のオピニオンリーダーでの導入が続いてることもあり、紹介や口コミでの新規のお問い合わせが順調に増えております。導入数が増えるにつれお客様のご要望も増え、新たに提供していきたい価値が見えてきています。本格的に組織づくりに着手し始めたこのタイミングで、カスタマーサクセスを専門で担っていただく方を募集いたします。

ダイニーのサービスは客単価を1,000円向上させたり、リピーター率を30%ほどに引き上げたり、売上を3倍に成長させたりします。そのためには導入時のオンボーディングが重要になってきます。ありがたいことに導入店舗数も増えており、飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。
どんな仕事か
「ダイニー」をご契約いただいた店舗様への導入設置支援やオンボーディング業務をお任せいたします。
🗒業務内容

・店舗窓口担当者とのミーティング
・日程調整等の調整業務
・導入設置や初期設定のサポート
・オンライン研修や運用支援

👨‍👩‍👧‍👧チームメンバー

カスタマーサクセスのオンボーディングチームは現在少数精鋭でやっており、3名体制です。

・30代のSaaSのCS経験者
・20代の飲食現場出身者
・20代のインターン生

このように様々なバックグラウンドから集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります!


🧭キャリアパス

・まずは店舗担当として1ヶ月あたり20-30店舗ほどのサービス導入支援にコミットいただきます。
・SMB系のマネジメントをしたり、エンプラのマネジメントをしたりと適正に応じてアサインさせていただきます。
・ゆくゆくはチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。
・最終的にはdiniiをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。

🙆‍♀️求める人物像

・顧客志向が強い方
・過去の経験から学び、成長し続ける人
・アウトカム(結果)で物事を語れる人
・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人
・何事も自分ごととして捉えられる人

💻 使用ツール

・ドキュメンテーション:Notion
・コミュニケーション:Slack
・ミーティング:Google Meet
求められるスキルは
必須 ・法人営業経験もしくはカスタマーサクセス経験
・飲食店での勤務経験(アルバイトも可)

歓迎 ・SaaSのオンボーディング経験
・ソリューション提案経験
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
ダイニーのサービス全体のオンボーディング業務に携わっていただきます。
どこで働くか
東京都港区芝浦1丁目1-1 浜松町ビルディング 15F
勤務時間は
フレックスタイム制 標準労働時間1日8時間
(コアタイム:月曜日10:00~15:00/月曜日以外11:00~16:00)
給与はどのくらい貰えるか
年俸制:400万円 ~ 799万円
待遇・福利厚生は
・交通費支給(上限なし)
・社会保険完備(健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険)
・健康診断実施
・産休育休制度
・介護休業制度
・リファラルインセンティブ制度
・PCなどデバイス・モニター貸与
・飲食代補助制度
加盟店・競合プロダクト導入店での飲食代を支援(5000円/人)
・書籍購入支援
業務効率化やスキルアップに繋がる書籍購入を必要に応じて支援
休日休暇は
・年間休日120日
・完全週休2日制
・国民の祝日
・有給休暇(入社時10日付与)
・年末年始休暇
・慶弔休暇
どんな選考プロセスか
カジュアル面談

書類選考

面接(2-3回)

オファー面談
会社概要
株式会社dinii
事業内容・
会社の特長
ダイニーは「飲食をもっと楽しく、おもしろく」をミッションに掲げ、2018年より飲食店内モバイルオーダーPOSの開発・提供しております。

1970年代、POSの台頭により成長を続けてきた飲食業界、テクノロジーの発達・近年のコロナ禍での消費者の生活様式の変化に伴い日本の飲食店を取り巻く環境は目まぐるしく変化しました。私たちは、「お客様のスマートフォンとお店をオンラインで繋ぐこと」そして、飲食店様の「オフラインでのお客様への体験価値・提供価値の向上」このオフラインとオンラインの融合が飲食業界に今必要な変化だと考えております。

現在弊社ではモバイルオーダーPOSを中心に、飲食店様の店舗運営に欠かせない10のプロダクトを開発運営しています。飲食店運営の基幹となるPOSシステム、その販売情報を顧客情報と繋ぎ、飲食店でお食事をされるお客様のより良い体験に繋げることを目指しています。飲食店様とお客様がオンラインで対話できる機能を複数リリース予定です。
設立
2018年6月
資本金
1億円
従業員数
100名(従業員:70名,業務委託:30名)
事業所
本社
〒105-0023 東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング (東芝ビルディング) 15階 D区画
掲載中の求人
現在16件の求人を掲載しています。
最近ご覧になった求人に基づいたおすすめの求人
企業に直接エントリーできる特別求人です
興味あり
興味ありしました
エントリー
「【世界初・飲食ID-POS】外食SaaS「ダイニー」のオンボーディングスペシャリストを募集!」と類似した職種の転職・求人情報をぜひチェックして下さい。
若手ハイキャリアのスカウト転職ならAMBI(アンビ)
AMBIは若手ハイキャリアのためのスカウト転職サービス。年収500万円以上の案件が多数。応募前に合格可能性を判定できる機能や、職務適性がわかるツールなど独自機能が充実。大手からスタートアップ・行政など、ここにしかない募集も。
若手ハイキャリアのスカウト転職