- どんな仕事か
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（1）サービス利用者専用サイトの運営
WEBシステムにて申込・購入いただくサービスのため、購入にあたって必要な情報をサイト上に掲載したり、利用者へのオンラインコミュニケーションを設計します。申込状況に応じて掲載内容を更新したり、将来の研修開催本数や開催ラインアップの決定にも携わっていただきます。
社内関係者やシステム開発パートナーとの連携が多く、社内システムや、WEBシステムを扱ったことのある経験が活かせる業務です。
（2）申込窓口としての顧客対応
利用開始前のお客様からのお問合せや、社内の営業担当からの相談を受け、サービスをご利用いただくにあたっての課題解決を行います。サービスは会員制となっているため、会員登録や会員情報の管理・更新なども行います。また、利用者との接点が多く、利用者の声をサービス開発や利用者サイトの改善へ反映していただきます。
営業部門だけでなく、法務部門や経理部門との連携が多く、受注・請求管理業務や係数管理業務の経験が活かせる業務です。
（3）研修サービス開催事務局
オンライン研修と、研修会場に集合して対面で行う研修を扱い、それぞれの開催形態に応じて開催スケジュールに沿って研修の準備をします。オンライン研修の際は、研修事務局としてオンライン上での運営を担い、同時開催している複数の事務局スタッフのエスカレーションを受けたり、研修主催者として講師対応を行います。対面研修の際は、会場での講師・受講者の受付や、会場設営、資料配布などを行います。
デリバリーフローの設計や、シフト制で勤務するスタッフの業務マネジメント経験、パートナーマネジメント経験が活かせる業務です。 - 求められるスキルは
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必須 ・サービスの価値向上と業務の効率化の両方に着目した課題の設定、およびゴールに向けた具体的な業務プロセスの設計と推進
・関わる全ての人や異なる意見を尊重し、社内外の関係者と分け隔てない関係構築や協働ができる方
・顧客対応（電話・メール・対面のいずれかでも可能ですが、業務上は全て行っていただきます）
・業務フロー設計
・社会人経験５年以上歓迎 ・WEBシステムの運営（販促システム・予約管理システム・購買管理システムなどの経験やシステムの検証環境の利用経験があると業務理解が早いです）
・パートナーマネジメント経験（契約締結・発注内容の整理・業務モニタリングなど）
・チームリーダーやプロジェクトリーダーの経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 本社/東京都 東京都 品川区大崎1-11-1 ゲートシティ大崎ウエストタワー
- 勤務時間は
- 09:00 ～ 17:00
フレックスタイム制（標準勤務時間帯：9:00～17:00)
※出・退勤時間は、各部署や個人の業務状況に合わせたフレキシブルな運用となっています
※一部の職種・グレードによっては裁量労働制の対象となる場合がございます - 給与はどのくらい貰えるか
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理論年収706万円～850万円(カフェテリアプラン含む）
※年収706万円の場合、月例給38万円、基準内給与26万円(差額はフレックス制残業50時間分前払い分) - 待遇・福利厚生は
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■社会保険完備
その他 業績賞与年2回
※会社業績および個人評価により支給額を決定
・全社GIB（ゴールインボーナス）、アドオン賞与 事業利益が目標利益に達している場合、達成度合いに応じ支給
■カフェテリアプラン さまざまな福利厚生メニューから、自分の保有するポイントを自分に合ったメニューから
自由に選択し、利用できる制 度です。
毎年50万円分のポイントが付与されます。
扶養している子女がいる場合は+5万円分/人が加算されます。
メ ニューは住宅補助/自己啓発/子女教育/医療費/新幹線通勤などに利用が可能。
その他、リクルート社員持株制度/育児休職制度/介護休職制度など - 休日休暇は
- 有給休暇 / 年末年始休暇 / 産休・育休 / 週休2日制 / 年間休日120日以上
その他 特別休暇(ボランティア)など
掲載期間23/07/14～23/09/07
求人No.REVIS-RMS-E
