- なぜ募集しているのか
- 弊社はクラウド型の経費精算・請求書・出張管理ソリューションのパイオニアであり最大手プロバイダーである米国 Concur 社の日本法人です。
設立から13年を迎え、日本市場でも急成長を遂げておりベンチャー企業として事業を展開しております。全世界では8,000万人以上が利用し、約16兆円の経費を処理しています。日本が今一番必要であるデジタルトランスフォーメーションにおいて、トップバッターとなる「ペーパーレス・キャッシュレス・リモートワーク」の実現を提供しています。
また『働きがいのある会社』ベストカンパニーに10年連続で選出され、2018～2024年には 従業員100～999人部門で7年連続第1位に選ばれました。
日本シェアNo1ではありますが、まだまだ市場にはホワイトスペースは多分にあり、成長中である我々は、共にはたらく仲間を探しております。
是非、お気軽にご連絡ください！ - どんな仕事か
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導入後のお客様の技術的支援コンカー導入後、運用管理者業務支援サービスをご契約いただいたお客様に技術的支援をおこないます。
具体的には、お客様からの運用やサービスに関する問い合わせへの対応、および依頼に基づいた設定変更作業をおこないます。定期的にお客様とミーティングを実施し、新機能の情報提供やお問合せ状況の報告など、コンカーの運用面での窓口となります。
また、長期的なお客様の成功に向けてお客様業務の成熟度をどのように向上させていくかを戦略的に提案を実施することも重要な職務の一つです。
#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#DX推進 - 求められるスキルは
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必須 ■業務経験
【必須】
3年以上のソフトウェアのサポート業務、もしくはビジネスアプリケーション開発業務の経験のある方。
お客様と直接お話しする機会も多いため、顧客折衝経験のある方が望ましい。
■資格、語学など
【必須】
TOEIC700点程度の英語読み書きの能力歓迎 【歓迎】
複数のお客様からの複数のお問合せに対応する必要があるため、優先順位を的確に判断し迅速に対応できる方。
お客様の課題や困っていることをヒアリングし整理できる方。チームでの課題解決に積極的にアイデアを出し、かつ自主的に取り組む方。 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 〒100-0004
東京都千代田区大手町1丁目2番1号 三井物産ビル11F・12F（受付：2F） - 勤務時間は
- 事業場外労働制（標準労働時間／1日8時間）
※みなし労働として9時間25分勤務したとみなします。
※標準労働時間帯／9:00～18:00 - 給与はどのくらい貰えるか
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年俸制 600万円 ～ 999万円
※前職の給与を考慮します。 - 待遇・福利厚生は
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■待遇
【年収】前職の年収を考慮します
【昇給】年1回（4月）
【賞与】年1回（4月）
■福利厚生
・教育給付金
・キャリア（キャリアカウンセリング、フォローアップカウンセリング、インターナルジョブポスティング、メンター制度、他部署メンター制度、社内インターン制度）
・健康（インフルエンザ予防接種、配偶者の健康診断、産業医、メンタルヘルスチェック）
・出産・育児関連（産前産後休業期間中：有給、配偶者出産育児休暇、短時間勤務、在宅勤務）
・年金・慶弔（慶弔金支給）
・健康保険・健康診断（TJK東京都情報サービス産業健康保険組合）
・生命保険、団体長期障害所得補償保険、先進医療/患者申出療養補償保険
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・退職金制度（確定拠出金制度、キャッシュバランス）
・社内交流（コミュニケーションタスクフォース、ファミリーデー、部活動、バディ活動など）
- 休日休暇は
- 完全週休2日制（土・日）、祝日
・創立記念日（10月25日）、夏季休暇（3日）、年末年始（12月30日～1月3日）、私傷病休暇（年最大20日まで）、ボランティア休暇、生理休暇（2日（うち1日有給））、セルフデベロップメント休暇、有給（初年度付与日数：1～12日）、有給奨励日有）、永年勤続（5年：3日、10年：5日） - どんな選考プロセスか
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面接2～3回
#内定までオンライン選考可
#入社時期は相談可能
掲載期間24/03/07～24/03/20
求人No.NLVWB-SD/SA/CCS
